Ribuan Penumpang Terdampak: Anjloknya KA Argo Bromo Sebabkan Kereta Terlambat di KAI Daop 2 Bandung
Anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di Subang memicu sejumlah kereta mengalami keterlambatan, termasuk di wilayah KAI Daop 2 Bandung. Simak rincian jadwal yang terdampak dan solusi pembatalan tiket.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mengumumkan adanya keterlambatan signifikan pada sejumlah perjalanan kereta api. Keterlambatan ini terjadi akibat insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek. Peristiwa tersebut berdampak luas pada jadwal transportasi kereta.
Insiden anjloknya kereta api tersebut terjadi di Stasiun Pegadenbaru, Subang, pada Jumat sore pukul 15.47 WIB. Lokasi ini berada dalam wilayah Daop 3 Cirebon. Kejadian ini memaksa PT KAI untuk segera melakukan rekayasa pola operasi jalur kereta.
Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, secara resmi menyampaikan permohonan maaf atas gangguan ini. Pihaknya memahami ketidaknyamanan yang dialami penumpang. Penumpang yang terdampak memiliki opsi untuk membatalkan perjalanan dengan pengembalian penuh.
Rekayasa Pola Operasi dan Kereta Terdampak
Akibat anjloknya KA Argo Bromo Anggrek, PT KAI menerapkan rekayasa pola operasi untuk memastikan kelancaran perjalanan. Rekayasa ini melibatkan pengalihan rute beberapa kereta. Tujuannya adalah menghindari lokasi kejadian di Subang.
Salah satu kereta yang mengalami perubahan signifikan adalah KA Ciremai relasi Bandung-Semarang Tawang. Kereta dengan jadwal keberangkatan pukul 16.55 WIB ini harus memutar. Rute alternatifnya kini melalui Kroya Cilacap.
Tidak hanya KA Ciremai, tiga kereta api dari daop lain juga turut terdampak dan harus melintasi wilayah Daop 2 Bandung. Kereta-kereta tersebut meliputi KA Tawang Jaya Premium dengan relasi Semarang Tawang-Pasarsenen. Pengalihan rute ini adalah langkah antisipasi.
Dua kereta lainnya adalah KA Brawijaya relasi Gambir-Malang dan KA Argo Anjasmoro. KA Argo Anjasmoro sendiri memiliki rute Surabaya Pasar Turi-Gambir. Perubahan rute ini menunjukkan upaya KAI meminimalkan dampak gangguan.
Komitmen KAI Terhadap Penumpang Terdampak
PT KAI Daop 2 Bandung menegaskan komitmennya untuk melayani penumpang yang terdampak insiden ini. Permohonan maaf disampaikan secara tulus atas segala ketidaknyamanan. Keterlambatan perjalanan kereta api menjadi fokus utama penanganan.
Untuk meminimalisir kerugian penumpang, PT KAI menyediakan opsi pembatalan perjalanan. Penumpang dapat melakukan pembatalan di stasiun keberangkatan mereka. Kebijakan ini berlaku bagi mereka yang terdampak langsung.
Kebijakan pembatalan tiket ini mencakup pengembalian 100 persen dari harga tiket tertera. Proses pengembalian dana dapat dilakukan hingga 7x24 jam sejak waktu kejadian. Ini memberikan kelonggaran waktu bagi penumpang.
Kuswardojo menambahkan bahwa informasi terbaru akan terus disampaikan kepada publik. Pihak KAI akan menginformasikan setiap perkembangan. Penumpang disarankan untuk selalu memantau saluran komunikasi resmi KAI untuk update terkini.