Pelanggan Ini Tega Cancel Orderan Ojek di Depan Driver, Balasannya Menyaktikan

Belakangan aksi pembatalan sepihak sering menimpa driver ojek online.

Hal ini biasanya terjadi jika pelanggan melakukan order makanan melalui jasa ojek online.

Banyak driver yang mengeluh karena orderan di-cancel oleh pelanggan padahal mereka sudah mengantri.

Bahkan banyak juga pelanggan yang membatalkan padahal makanan sudah dibeli dan siap diantar.

Hal ini tentu sangat merugikan para driver yang sudah kehilangan waktu, tenaga dan uang.

Mereka pun tak bisa meminta ganti rugi begitu saja.

Tak hanya itu, pembatalan juga sering dilakukan oleh pelanggan ojek biasa.

Apapun alasannya, tentu aksi pembatalan tanpa kesepakatan ini merugikan sang driver.

Kejadian tak mengenakkan juga dialami oleh seorang driver ojek ini.

Kisah ini dibagikan oleh akun Facebook Zab Rizal ke grup keluhan Gojek.

Pada saat itu, Rizal mengambil sebuah orderan dari Jl. Jambu 7 menuju Jalan Tugu Raya.

Begitu Rizal sampai di rumah customer-nya, ia melihat di sana sudah ada bapak tua yang juga adalah driver ojek.

Ternyata driver tersebut datang terlebih dahulu daripada dirinya.

Rizal menanyai apakah si pria datang untuk menjemput juga.

Ternyata nama pelanggan mereka sama.

Bapak tersebut mengatakan bahwa si pelanggan melakukan orderan 2 kali.

Tapi, tak lama setelah itu, orderan si bapak tua mendadak di-cancel oleh sang customer.

Tak terima, bapak tersebut marah sambil menunjukkan pembatalan pesanan di aplikasinya.

Akhirnya, bapak tersebut akhirnya pergi.

Tak lama kemudian, sang customer yang ternyata adalah seorang perempuan, keluar dari rumahnya.

Rizal pun mengkonfirmasi berapa kali ia melakukan order ojek.

"1 Mas, siapa cepat dia dapat," jawab si customer.

Rizal pun coba menjelaskan bahwa bapak tua datang lebih dulu.

"Tahu nggak mbak, sebelumnya ada bapak tua yang sudah datang ke sini, terus mbak cancel."

Namun, si pelanggan tetap mengatakan bahwa siapa yang cepat, maka dia yang berhak atas orderannya.

Merasa kesal, Rizal pun melakukan hal tak terduga.

Driver tersebut tiba-tiba membatalkan penjemputannya.

Perempuan tersebut sempat bingung mendapati kenyataannya ini.

"Loh kenapa mbak? Kesal ya? Sama perasaannya kaya si bapak tua tadi.

Udah jauh-jauh jemput malah di-cancel dan seperti yang mbak bilang tadi kan siapa cepat dia dapat.

Nah, si bapak tua tadi lebih cepat ari saya berarti order ini harusnya hak bapak itu bukan saya," kata Rizal sambil membatalkan order di depan pelanggan tersebut.

Akhirnya, ia pergi dari rumah customer tersebut.

Saat di depan gang, ia kembali bertemu dengan driver bapak tua yang menerima cancel.

Bapak tua tersebut bingung kenapa Rizal tak jadi mengantar si pelanggan.

Rizal pun menjelaskan bahwa dia telah meng-cancel orderan tersebut.

Kedua driver ini pun merasa senang karena berhasil memberi pelajaran pada pelanggan yang semena-mena tersebut.

Rizal mengunggah kisah ini untuk mengingatkan para customer agar tak membatalkan orderan sesuka hati.

Tentu driver menjadi pihak yang dirugikan jika hal ini terjadi.

Unggahan Rizal ini telah diunggah kembali oleh akun Instagram @dramaojol.id.