Trivia: PLN Mobile Kini Bisa Cek Padam Listrik! Layanan PLN Palembang Semakin Mudah di Genggaman Anda
PT PLN (Persero) menghadirkan Layanan PLN Palembang melalui aplikasi PLN Mobile, memudahkan masyarakat melaporkan gangguan dan memantau pemadaman listrik terencana. Simak langkahnya!
PT PLN (Persero) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pelanggannya. Di Kota Palembang, Sumatera Selatan, kini masyarakat dapat mengakses berbagai informasi dan layanan kelistrikan dengan lebih mudah. Inisiatif ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta transparansi kepada seluruh pengguna jasa PLN.
Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan diberikan kemudahan untuk melaporkan gangguan listrik. Selain itu, mereka juga bisa memantau status pemadaman listrik di sekitar lokasi mereka secara mandiri. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen PLN dalam merespons kebutuhan masyarakat secara cepat dan efektif.
Manager Komunikasi PLN UID S2JB, Iwan Arissetyadhi, menjelaskan bahwa fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mengetahui jadwal pemeliharaan. Pemeliharaan jaringan listrik terencana akan dilakukan demi menjaga keandalan pasokan listrik. Ini memastikan sistem kelistrikan di Palembang tetap optimal dan aman bagi semua.
Kemudahan Akses Informasi dengan PLN Mobile
Aplikasi PLN Mobile dirancang untuk memudahkan interaksi pelanggan dengan penyedia listrik. Pelanggan kini dapat mengecek status pemadaman di sekitar mereka secara mandiri. Cukup dengan membuka aplikasi, masuk ke akun pribadi, lalu pilih menu "Pengaduan".
Di dalam menu "Pengaduan", pengguna dapat memilih opsi "Cek Padam Sekitar Saya". Setelah memasukkan ID Pelanggan, informasi terkait pemadaman akan langsung ditampilkan. Fitur ini sangat membantu pelanggan dalam merencanakan aktivitas harian mereka.
Selain memantau pemadaman, aplikasi ini juga berfungsi sebagai kanal utama untuk melaporkan gangguan listrik. Pelanggan dapat dengan cepat mengirimkan keluhan atau masalah kelistrikan yang mereka alami. Hal ini mempercepat respons PLN dalam menangani setiap kendala yang muncul.
Jadwal Pemeliharaan Terencana dan Antisipasi
Untuk menjaga keandalan pasokan listrik, PLN secara rutin melakukan pemeliharaan jaringan. Pemeliharaan terencana berikutnya akan dilaksanakan pada Kamis, 24 Juli 2025, mulai pukul 09.00 hingga 12.00 WIB. Kegiatan ini merupakan bagian penting dari upaya PLN untuk memastikan sistem kelistrikan tetap prima.
Iwan Arissetyadhi menegaskan bahwa pemeliharaan ini adalah kegiatan rutin. Tujuannya adalah untuk memastikan sistem kelistrikan di Palembang tetap aman dan optimal. Meskipun terencana, petugas PLN berupaya keras agar kegiatan ini tidak sampai mengganggu aliran listrik ke pelanggan secara luas.
Namun, jika diperlukan demi keselamatan petugas dan masyarakat, pemadaman terbatas mungkin akan dilakukan. PLN akan memastikan dampak pemadaman sekecil mungkin dan area yang terdampak tidak meluas. Prioritas utama adalah keselamatan kerja dan kenyamanan pelanggan.
PLN mengimbau masyarakat yang berada di wilayah terdampak untuk melakukan antisipasi. Disarankan untuk menyelesaikan aktivitas yang memerlukan listrik sebelum waktu pemeliharaan dimulai. Wilayah yang diperkirakan terdampak pemeliharaan ini antara lain: