Mitsubishi Fuso Perluas Layanan Purna Jual: Dua Bengkel Siaga 24 Jam Baru

Mitsubishi Fuso menambah dua bengkel siaga 24 jam di Magelang dan Pekanbaru untuk meningkatkan layanan purna jual dan memastikan operasional bisnis pelanggan tetap lancar.

Mitsubishi Fuso, melalui distributor resminya PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), terus meningkatkan layanan purna jualnya. Awal tahun 2025 ini, mereka resmi membuka dua bengkel siaga 24 jam baru, berlokasi strategis di Magelang, Jawa Tengah, dan Pekanbaru, Riau. Langkah ini bertujuan untuk memberikan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan niaga secara cepat dan andal kepada para pelanggan.

Bengkel siaga 24 jam di Magelang, dioperasikan oleh PT Bumen Redja Abadi Magelang, resmi beroperasi menyusul peresmian bengkel serupa di Pekanbaru pada 13 Januari 2025 oleh PT DIPO Internasional Pahala Otomotif. Pembukaan bengkel-bengkel ini merupakan bagian dari komitmen Mitsubishi Fuso untuk mendukung kelancaran operasional bisnis pelanggannya.

"Pembukaan bengkel ini diharapkan dapat membantu konsumen mendapatkan layanan perawatan dan perbaikan dengan cepat dan mudah, selama 24 jam 7 hari seminggu," ujar Sales & Marketing Director PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Aji Jaya, dalam siaran pers. Layanan prima ini dirancang agar aktivitas bisnis pelanggan tetap berjalan tanpa hambatan.

Strategi Lokasi dan Layanan

Lokasi bengkel di Magelang, tepatnya di Jl. Mayjend Bambang Soegeng No.7, Mertoyudan, dipilih secara strategis. Berada di jalur lintas selatan Jawa dan Sumatera, bengkel ini siap melayani kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan truk di sepanjang jalur distribusi utama tersebut. Kawasan ini juga dikenal dengan aktivitas pertanian dan pertambangan pasir, sehingga keberadaan bengkel siaga 24 jam sangat krusial.

Downtime, atau waktu ketika truk tidak beroperasi karena kerusakan atau perawatan, merupakan kerugian besar bagi pelaku bisnis. Mitsubishi Fuso berupaya meminimalisir downtime ini dengan menghadirkan bengkel yang mudah diakses dan beroperasi selama 24 jam. Bengkel di Magelang memiliki luas 5.030 m² dan mampu menampung hingga 10 truk setiap harinya.

Selain fasilitas servis, bengkel juga dilengkapi dengan ruang istirahat, Mobile Workshop Service, mushola, shower room, dan ruang tunggu untuk kenyamanan konsumen. Fasilitas lengkap ini menunjukkan komitmen Mitsubishi Fuso dalam memberikan layanan purna jual terbaik.

Ekspansi Jaringan Bengkel Siaga 24 Jam

Dengan penambahan dua bengkel baru ini, Mitsubishi Fuso kini memiliki total 19 bengkel siaga 24 jam di seluruh Indonesia. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan purna jual dan menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai wilayah. "Di awal tahun ini, kami semakin fokus meningkatkan layanan purna jual demi kepuasan pelanggan," tambah Aji Jaya.

Kesimpulannya, pembukaan bengkel siaga 24 jam di Magelang dan Pekanbaru merupakan langkah strategis Mitsubishi Fuso untuk meningkatkan layanan purna jual, meminimalkan downtime kendaraan niaga pelanggan, dan mendukung kelancaran operasional bisnis mereka. Komitmen ini diperkuat dengan fasilitas lengkap dan lokasi strategis yang dipilih.