Bank DKI Raih Top Digital Corporate Brand Award 2025, Bukti Keunggulan di Era Digital
Bank DKI meraih penghargaan Top Digital Corporate Brand Award 2025 berkat komitmennya dalam beradaptasi dan berinovasi di era digital, dibuktikan dengan interaksi digital yang tinggi dengan masyarakat.
Bank DKI berhasil meraih penghargaan bergengsi Top Digital Corporate Brand Award 2025 dalam kategori Perbankan dan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Penghargaan ini diberikan dalam ajang "7th Top Digital Corporate Brand Award 2025" yang diselenggarakan oleh Info Ekonomi pada 23 Maret 2025 di Jakarta. Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan Bank DKI dalam memanfaatkan platform digital untuk membangun citra positif dan meningkatkan kesadaran masyarakat. Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen Bank DKI dalam beradaptasi dengan perkembangan era digital.
Prestasi Bank DKI ini tidak terlepas dari strategi transformasi digital yang dijalankan secara konsisten. Hal ini terlihat dari angka-angka interaksi digital Bank DKI dengan masyarakat yang sangat signifikan. Data menunjukkan 89 ribu ulasan positif tentang Bank DKI di internet, 50 ribu warganet mencari informasi layanan Bank DKI di media sosial, dan 250 ribu pengguna internet mengunjungi laman resmi Bank DKI. Angka-angka ini menunjukkan tingginya kepercayaan dan engagement masyarakat terhadap layanan digital Bank DKI.
Penghargaan Top Digital Corporate Brand Award 2025 ini dinilai sangat prestisius. CEO InfoEkonomi.ID, Arief Munajad, menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi bukti nyata keunggulan kompetitif bagi para penerima, khususnya dalam mengoptimalkan platform digital untuk membangun citra dan reputasi yang positif di mata masyarakat. Arief berharap penghargaan ini dapat memberikan motivasi bagi Bank DKI untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan digitalnya.
Transformasi Digital Bank DKI Menuju Layanan Prima
Keberhasilan Bank DKI dalam meraih penghargaan ini tak lepas dari strategi transformasi digital yang komprehensif. Bank DKI telah berhasil mengintegrasikan berbagai layanan perbankan ke dalam platform digital yang user-friendly dan mudah diakses oleh masyarakat. Hal ini memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan pembelian pulsa, dengan mudah dan cepat melalui aplikasi mobile banking maupun website Bank DKI.
Selain kemudahan akses, Bank DKI juga fokus pada peningkatan kualitas layanan digitalnya. Bank DKI secara aktif memantau dan merespon feedback dari nasabah untuk memastikan kepuasan pelanggan. Hal ini tercermin dari tingginya jumlah ulasan positif di internet dan aktifitas warganet di media sosial yang mencari informasi tentang layanan Bank DKI.
Bank DKI juga terus berinovasi dalam mengembangkan fitur-fitur baru pada platform digitalnya untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Komitmen Bank DKI dalam berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital menjadi kunci utama keberhasilannya dalam meraih penghargaan ini.
Metodologi Penilaian Top Digital Corporate Brand Award 2025
CEO TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community (IBC), Tri Raharjo, menjelaskan bahwa para peraih penghargaan Top Digital Corporate Brand Award 2025 dipilih berdasarkan penilaian Top Digital Corporate Brand Index 2025. Penilaian ini dilakukan melalui riset yang berlangsung dari Desember 2024 hingga Februari 2025.
Riset tersebut mengukur tiga aspek penting, yaitu visibilitas digital, popularitas, dan keterlibatan di media sosial. Penilaian dilakukan terhadap perusahaan-perusahaan BUMN, anak perusahaan BUMN, BUMD, dan industri finansial. Ketiga parameter penilaian digital yang digunakan meliputi Search Engine Aspect, Social Media Aspect, dan Website Aspect.
Proses penilaian yang ketat dan komprehensif ini memastikan bahwa penghargaan Top Digital Corporate Brand Award 2025 diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang benar-benar memiliki keunggulan kompetitif di era digital. Hal ini semakin memperkuat kredibilitas penghargaan tersebut dan memberikan nilai tambah bagi para peraihnya.
Penghargaan Top Digital Corporate Brand Award 2025 yang diraih Bank DKI merupakan bukti nyata komitmen dan keberhasilannya dalam beradaptasi dan berinovasi di era digital. Keberhasilan ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi BUMD lain untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memanfaatkan teknologi digital untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
