BSI Aceh Tetap Layani Nasabah di Hari Libur Nasional
BSI Aceh berkomitmen memberikan layanan perbankan kepada nasabah meskipun di hari libur nasional melalui layanan weekend banking dan e-channel.
Apa, Siapa, Di mana, Kapan, Mengapa, dan Bagaimana? PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) Aceh memastikan tetap memberikan layanan perbankan kepada seluruh nasabahnya, meskipun pada hari libur nasional. Keputusan ini diambil oleh Regional CEO BSI Aceh, Wachjono, yang diumumkan di Banda Aceh pada Senin, 12 Mei 2025, sebagai bentuk komitmen BSI dalam meningkatkan layanan dan memenuhi kebutuhan nasabah. Layanan ini mencakup operasional weekend banking dan edukasi penggunaan e-channel untuk kemudahan bertransaksi.
Langkah ini diambil sebagai respon atas kebutuhan nasabah akan akses perbankan yang mudah dan tanpa hambatan, terutama di akhir pekan dan hari libur. BSI Aceh ingin memastikan bahwa nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan kapan pun mereka butuhkan, tidak hanya pada hari kerja biasa. Dengan demikian, BSI Aceh berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepuasan nasabah.
Komitmen BSI Aceh ini sangat penting, mengingat pentingnya akses perbankan bagi masyarakat dalam menjalankan aktivitas ekonomi sehari-hari. Dengan memastikan layanan tetap beroperasi di hari libur, BSI Aceh menunjukkan kepedulian terhadap kebutuhan nasabah dan sekaligus mendukung kelancaran aktivitas ekonomi di Aceh. Hal ini juga menunjukkan kesiapan BSI Aceh dalam menghadapi tantangan dan memenuhi tuntutan layanan perbankan modern.
Layanan Weekend Banking dan E-Channel BSI Aceh
BSI Aceh mengoperasikan layanan weekend banking di 53 kantor cabang selama bulan Mei 2025. Layanan ini merupakan layanan tambahan yang konsisten diberikan BSI untuk memfasilitasi nasabah, terutama pada akhir pekan dan libur nasional. Selain layanan weekend banking, BSI Aceh juga gencar mengedukasi nasabah untuk memanfaatkan berbagai layanan e-channel yang tersedia.
Layanan e-channel yang ditawarkan BSI Aceh cukup beragam, antara lain 900 lebih ATM/CRM yang tersebar di seluruh Aceh, aplikasi Beyond by BSI, Bewize by BSI, BSI QRIS, BSI Agen, BSI Net, dan BSI Call 14040. Keberagaman layanan ini bertujuan untuk memberikan pilihan kepada nasabah sesuai dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing. Hal ini juga menunjukkan komitmen BSI Aceh dalam menyediakan layanan perbankan yang modern dan mudah diakses.
Jumlah agen BSI di Aceh mencapai 18.000 agen, menjangkau hingga pelosok daerah. Layanan e-channel BSI Agen sendiri mencatatkan pertumbuhan yang signifikan, dengan volume transaksi mencapai Rp 22,5 triliun dan 7,3 juta transaksi. Hal ini menunjukkan tingginya minat dan kepercayaan masyarakat Aceh terhadap layanan perbankan digital BSI.
"Salah satu layanan yang kami berikan yakni mengoperasikan layanan weekend banking di 53 Kantor Cabang selama Mei 2025," kata Regional CEO BSI Aceh Wachjono.
Imbauan Keamanan Transaksi Perbankan
Di tengah maraknya penipuan yang mengatasnamakan bank, BSI Aceh mengimbau nasabah untuk selalu waspada dan menjaga kerahasiaan data pribadi perbankan mereka. Hal ini termasuk menjaga kerahasiaan PIN, kode OTP, dan nomor CVV yang tertera pada kartu.
Informasi palsu terkait perubahan tarif antarbank banyak beredar melalui berbagai media, seperti pesan WhatsApp, aplikasi APK, dan situs web palsu. BSI Aceh mengingatkan nasabah untuk berhati-hati dan tidak mudah percaya terhadap informasi yang belum terverifikasi kebenarannya.
"Kami mengimbau nasabah untuk rutin mengecek saldo, mencetak rekening koran, serta mengganti kata sandi secara berkala demi keamanan transaksi perbankan nasabah," pesan Wachjono.
BSI Aceh secara aktif berupaya untuk meningkatkan keamanan transaksi perbankan dan memberikan edukasi kepada nasabah agar terhindar dari penipuan. Komitmen ini merupakan bagian dari upaya BSI Aceh dalam memberikan layanan perbankan yang aman dan terpercaya kepada seluruh nasabahnya.
