Lapor Mas Wapres: Solusi Nyata Permasalahan Publik, Akreditasi UNISRI Terselesaikan
Program 'Lapor Mas Wapres' terbukti efektif selesaikan masalah publik, seperti kasus akreditasi UNISRI yang tuntas dalam waktu kurang dari 10 hari.
Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka melalui program 'Lapor Mas Wapres' (LMW) berhasil menyelesaikan permasalahan akreditasi dua program studi di Universitas Slamet Riyadi (UNISRI) dalam waktu kurang dari 10 hari. Program ini menjadi contoh nyata pelayanan publik yang kolaboratif dan berfokus pada solusi, bukan hanya sekedar mendengar keluhan masyarakat. Pertemuan penyelesaian laporan UNISRI di Kantor Sekretariat Wakil Presiden (Setwapres), Jakarta, Selasa lalu, menjadi bukti keberhasilan LMW.
Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Peningkatan Kesejahteraan dan Pembangunan Sumber Daya Manusia (DKPKPSDM), Sekretariat Wakil Presiden (Setwapres), Dadan Wildan, menjelaskan bahwa LMW bertujuan menyelesaikan masalah secara menyeluruh dan lintas sektor. Tidak hanya mendengarkan laporan, tetapi juga mencari solusi langsung dan melibatkan semua pihak terkait. Hal ini terlihat jelas dalam penyelesaian masalah akreditasi UNISRI yang melibatkan berbagai pihak, termasuk perguruan tinggi, BAN PT, dan LAM.
Staf Khusus Wapres Bidang Politik dan Administrasi Negara, Suwardi, menambahkan bahwa LMW merupakan mandat langsung dari Wapres Gibran. Program ini bertujuan memberikan akses langsung kepada masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan mendapatkan solusi atas permasalahan yang dihadapi. Suwardi menekankan pentingnya komunikasi terbuka dan kajian mendalam setiap kebijakan untuk menghindari gejolak sosial dan memastikan pelayanan publik berjalan lancar. "Kalau ada segala sesuatunya tentu saja bisa dibicarakan, dicarikan format yang terbaik sehingga Bapak-Ibu sekalian tidak terjadi gejolak di masyarakat, pelayanan pada masyarakat dapat berlangsung dengan baik," ujarnya.
Penyelesaian Masalah Akreditasi UNISRI
Ketua Umum Asosiasi Perguruan Tinggi Swasta Indonesia (APTISI), Dr. Budi Djatmiko, mengapresiasi LMW karena memberikan ruang penyelesaian konkret bagi permasalahan perguruan tinggi swasta, termasuk isu akreditasi. Budi menyarankan agar dalam proses penyelesaian masalah, semua pihak terkait dipertemukan secara langsung dan terbuka, tanpa ego sektoral, untuk mencapai solusi yang adil. "Saran saya tadi (laporan) yang dikategorikan, kemudian juga dihadirkan orang-orang ‘berseberangan’. Tadi kan kalau mohon maaf, perguruan tinggi dalam hal ini, kemudian BAN PT (Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi), LAM (Lembaga Akreditasi Mandiri) walaupun mestinya majelis ada, ini dipertemukan," ucapnya.
Rektor UNISRI, Prof. Dr. Sutoyo, M.Pd., menyampaikan bahwa penanganan laporan melalui LMW sangat cepat. Permasalahan akreditasi yang dilaporkan, meliputi belum terbitnya SK perpanjangan akreditasi Program Studi Magister Administrasi Publik (MAP) dan penurunan peringkat akreditasi Program Studi Sarjana Akuntansi, berhasil ditindaklanjuti dalam waktu kurang dari 10 hari. "Laporan Mas Wapres ini penanganannya sangat cepat. Ini seperti yang kami alami selaku Rektor di Universitas Slamet Riyadi, mengalami persoalan tentang hal yang berdasar tentang akreditasi dan dalam jangka waktu satu mingguan ini kita sudah diundang untuk menyampaikan informasi, klarifikasi dan ada solusi," ucap dia.
Setelah dimediasi oleh tim Lapor Mas Wapres, solusi telah ditemukan. Perpanjangan akreditasi MAP disetujui selama enam bulan, sedangkan untuk Prodi Akuntansi, LAMEMBA akan melakukan visitasi ulang sebagai bentuk evaluasi lanjutan. Kecepatan dan efektivitas penyelesaian masalah ini menunjukkan komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang responsif dan berkeadilan.
Program Lapor Mas Wapres menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang efektif dapat dicapai melalui kolaborasi dan fokus pada solusi. Dengan melibatkan semua pihak terkait dan mengedepankan komunikasi terbuka, program ini berhasil menyelesaikan permasalahan yang kompleks dalam waktu singkat. Hal ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi instansi pemerintah lainnya dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif.
Keberhasilan Lapor Mas Wapres dalam menyelesaikan permasalahan akreditasi UNISRI menunjukkan pentingnya akses langsung masyarakat kepada pemerintah untuk menyampaikan aspirasi dan mendapatkan solusi. Program ini juga menunjukkan komitmen Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka dalam memastikan pelayanan publik yang efektif dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat.
