Layanan MyPertamina di Bandara Ngurah Rai Raih Apresiasi Wisatawan
Wisatawan di Bandara Ngurah Rai memberikan apresiasi positif terhadap fasilitas gratis yang disediakan Serambi MyPertamina selama Ramadhan dan Idul Fitri, seperti porter, takjil, dan kursi pijat.
Apa, Siapa, Di mana, Kapan, Mengapa, dan Bagaimana? PT Pertamina Patra Niaga menghadirkan Serambi MyPertamina di Bandara Ngurah Rai, Bali, selama bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1446 H. Layanan ini memberikan berbagai fasilitas gratis kepada wisatawan dan pemudik, seperti porter, takjil, makanan ringan, dan kursi pijat. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan para pelancong selama periode liburan. Para wisatawan, seperti Bella dari Jakarta dan Mochtar dari Surabaya, memberikan apresiasi positif atas kemudahan akses dan fasilitas yang tersedia.
Kehadiran Serambi MyPertamina di Bandara Ngurah Rai disambut baik oleh para wisatawan yang merasakan manfaatnya secara langsung. Fasilitas yang ditawarkan sangat membantu, terutama bagi mereka yang membawa banyak barang bawaan atau yang sedang berpuasa. Program ini juga dinilai efektif dalam mempromosikan aplikasi MyPertamina.
Apresiasi positif ini menunjukkan keberhasilan Pertamina dalam memberikan nilai tambah bagi para pengguna layanannya. Dengan memberikan fasilitas yang praktis dan nyaman, Pertamina berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat citra positif perusahaan. Hal ini juga menunjukkan pentingnya inovasi dalam memberikan layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Fasilitas Gratis yang Memikat Wisatawan
Salah satu daya tarik utama Serambi MyPertamina adalah tersedianya berbagai fasilitas gratis. Layanan porter gratis sangat membantu wisatawan yang membawa koper atau barang bawaan yang berat. Takjil gratis juga sangat bermanfaat bagi pemudik yang menjalankan ibadah puasa, seperti yang dialami Emi Suantari dari Surabaya.
Selain porter dan takjil, Serambi MyPertamina juga menyediakan makanan ringan dan kursi pijat gratis. Fasilitas kursi pijat ini sangat membantu wisatawan yang lelah setelah menempuh perjalanan panjang. Syarat untuk menikmati fasilitas ini pun cukup mudah, yaitu cukup dengan mengunduh aplikasi MyPertamina dan mengikuti akun Instagram MyPertamina dan Patraniaga Jatimbalinews.
Kemudahan akses dan berbagai fasilitas gratis yang ditawarkan Serambi MyPertamina menjadi daya tarik tersendiri bagi para wisatawan. Hal ini menunjukkan bahwa Pertamina mampu memberikan layanan yang bernilai tambah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Program ini juga dinilai efektif dalam mempromosikan aplikasi MyPertamina. Dengan memberikan insentif berupa fasilitas gratis, Pertamina mendorong lebih banyak orang untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi tersebut.
Kemudahan Akses dan Layanan Ramah
Petugas Serambi MyPertamina di Bandara Ngurah Rai, Esa, menjelaskan bahwa cara menikmati layanan ini cukup mudah. Pengunjung hanya perlu menunjukkan aplikasi MyPertamina kepada petugas yang berjaga di booth Serambi MyPertamina di Terminal Kedatangan.
Petugas yang ramah dan siap membantu juga menjadi nilai tambah layanan ini. Para wisatawan dapat langsung berkomunikasi dengan petugas jika memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut. Hal ini menunjukkan komitmen Pertamina dalam memberikan layanan yang prima kepada pelanggan.
Dengan memberikan layanan yang mudah diakses dan ramah, Pertamina berhasil menciptakan pengalaman yang positif bagi para wisatawan. Hal ini penting untuk membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan citra positif perusahaan.
Pertamina berharap program ini dapat terus memberikan manfaat dan semangat positif bagi para pemudik dan wisatawan yang datang ke Bali. Keberhasilan Serambi MyPertamina di Bandara Ngurah Rai dapat menjadi contoh bagi pengembangan program serupa di lokasi lain.
Secara keseluruhan, kehadiran Serambi MyPertamina di Bandara Ngurah Rai telah memberikan dampak positif bagi para wisatawan dan pemudik. Fasilitas gratis yang ditawarkan, kemudahan akses, dan layanan ramah dari petugas telah meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat citra positif Pertamina.
