Lonjakan Trafik Broadband Telkomsel di Sulawesi Selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025

Media sosial menjadi faktor utama lonjakan trafik broadband Telkomsel di Sulawesi selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025, mencapai 18,2 persen lebih tinggi dari tahun sebelumnya.

Makassar, 12 April 2025 - Media sosial menjadi penyumbang utama lonjakan trafik broadband Telkomsel Regional Sulawesi selama Ramadhan dan Idul Fitri 1446 Hijriah, yang mencapai angka signifikan sebesar 18,2 persen. Lonjakan ini terjadi antara tanggal 26 Maret hingga 6 April 2025, melampaui peningkatan trafik pada periode yang sama di tahun 2024. Hal ini diungkapkan oleh General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, dalam konferensi pers di Makassar.

Menurut Asep Hermawan, peningkatan trafik ini didorong oleh peningkatan penggunaan berbagai layanan digital. Media sosial mengalami peningkatan akses sebesar 37,2 persen, diikuti layanan komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan Discord yang naik 17,5 persen. Layanan video streaming seperti TikTok, YouTube, dan Netflix juga mengalami lonjakan signifikan hingga 42,2 persen. Sementara itu, trafik untuk online gaming tercatat meningkat sebesar 1,6 persen.

Asep menyatakan bahwa lonjakan trafik ini mencerminkan kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel. "Kami berterima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan yang telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel, serta turut bahagia dapat memastikan setiap pelanggan bisa menikmati momen Ramadhan dan Idul Fitri 2025 dengan penuh kemudahan dan kenyamanan," ujarnya. Telkomsel sendiri menyebut kesuksesan ini sebagai hasil dari optimalisasi jaringan dan inovasi teknologi yang dilakukan selama periode Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2025.

Analisis Lonjakan Trafik dan Upaya Telkomsel

Telkomsel mencatat peningkatan trafik broadband sebesar 10,3 persen dibandingkan hari biasa di tahun 2025, atau 18,2 persen lebih tinggi dari periode Ramadhan dan Idul Fitri 2024. Keberhasilan ini, menurut Telkomsel, merupakan hasil dari program Telkomsel Siaga 2025 dan inovasi teknologi jaringan, produk, dan layanan yang dihadirkan. Salah satu inovasi yang diterapkan adalah pemanfaatan teknologi AI untuk mengidentifikasi 21 titik keramaian atau point of interest (POI) dan mengatasi kendala jaringan secara cepat.

Sebagai bagian dari upaya peningkatan layanan, Telkomsel juga memperluas cakupan jaringan 5G dengan penambahan 20 BTS 5G di Makassar. Selain itu, perusahaan juga menyediakan Posko Siaga RAFI untuk pemudik di berbagai wilayah Indonesia dan menjalankan program Mudik Hepi 2025, dengan memberangkatkan 200 pemudik gratis dari Makassar ke Surabaya menggunakan kapal laut.

Telkomsel juga menawarkan berbagai paket internet menarik selama Ramadhan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Dari 21 POI yang diidentifikasi, lima lokasi mencatatkan payload tertinggi, yaitu Palu Grand Mall (48 persen), Pelabuhan Raha (38,4 persen), Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27 persen), Manado Town Square (19,9 persen), dan Mall Gorontalo (15,7 persen).

Dari sisi wilayah, Ternate mencatatkan peningkatan payload tertinggi sebesar 34,6 persen dibandingkan periode RAFI 2024, diikuti Gorontalo (33,2 persen), Parepare (25,4 persen), Makassar (24,5 persen), Palu (23,3 persen), Kendari (19,5 persen), dan Manado (18 persen).

Kesimpulan

Peningkatan trafik broadband Telkomsel di Sulawesi selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025 menunjukkan tren peningkatan penggunaan media sosial dan layanan digital lainnya. Strategi Telkomsel dalam mengoptimalkan jaringan dan menghadirkan inovasi teknologi terbukti efektif dalam memenuhi kebutuhan pelanggan selama periode tersebut.