Pelni Labuan Bajo Dorong Penggunaan Aplikasi Pelni Mobile untuk Pembelian Tiket
PT Pelni Labuan Bajo gencar mengkampanyekan aplikasi Pelni Mobile untuk pembelian tiket guna memudahkan warga dan menghindari calo, terutama menjelang Lebaran.
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur (NTT), gencar mendorong masyarakat untuk membeli tiket kapal melalui aplikasi Pelni Mobile. Upaya ini dilakukan untuk memberikan kemudahan akses bagi calon penumpang dan menekan praktik percaloan tiket, terutama menjelang musim mudik Lebaran. Kepala Cabang PT Pelni Labuan Bajo, Benny Marganda Sinaga, mengungkapkan harapannya agar masyarakat semakin familiar dengan aplikasi ini.
"Kami berharap warga lebih paham menggunakan aplikasi Pelni Mobile, terlebih menjelang angkutan lebaran tahun ini bisa memesan tiket, membayar tiket maupun boarding menggunakan fitur e check-in dalam aplikasi," ujar Benny di Labuan Bajo, Jumat (1/3).
Kemudahan yang ditawarkan aplikasi Pelni Mobile meliputi pemesanan tiket daring dari mana saja tanpa harus datang ke loket penjualan tiket atau agen perjalanan. Hal ini dinilai sangat efektif, terutama bagi masyarakat yang tinggal di daerah terpencil seperti Ruteng, yang sebelumnya harus menempuh perjalanan jauh hanya untuk membeli tiket kapal.
Sosialisasi Aplikasi Pelni Mobile
Sosialisasi penggunaan aplikasi Pelni Mobile telah dilakukan Pelni Labuan Bajo lebih dari setahun terakhir. Berbagai metode sosialisasi telah dilakukan, termasuk penyebaran brosur dan flyer di Pelabuhan Marina, serta edukasi melalui berbagai platform media sosial. Upaya ini membuahkan hasil, terlihat dari peningkatan pemahaman masyarakat akan kemudahan yang ditawarkan aplikasi tersebut.
"Kami sudah sosialisasikan melalui flier dan hari ini kami telah bagikan 50 eksemplar ke pelanggan dan petugas memperkenalkan ke setiap warga yang ditemui di sini sehingga mereka lebih paham dan operasikan aplikasi dengan benar," jelas Benny. Kegiatan ini menargetkan agar masyarakat dapat memesan tiket, melakukan check-in, dan menunjukkan barcode bersama KTP di terminal keberangkatan.
Meskipun demikian, penggunaan aplikasi Pelni Mobile masih didominasi oleh generasi muda yang lebih familiar dengan teknologi. Pelni Labuan Bajo menargetkan peningkatan pengguna aplikasi hingga 50 persen, bahkan lebih dari 50 persen pada masa angkutan Lebaran.
Manfaat Aplikasi Pelni Mobile
Penggunaan aplikasi Pelni Mobile tidak hanya menawarkan kemudahan bagi calon penumpang, tetapi juga memberikan dampak positif lainnya. Aplikasi ini dapat membantu mencegah praktik percaloan tiket yang merugikan masyarakat. Dengan memesan tiket secara daring, masyarakat terhindar dari potensi penipuan dan harga tiket yang tidak wajar.
Selain itu, penggunaan aplikasi ini juga dapat mengurangi kepadatan di terminal keberangkatan. Proses check-in yang dilakukan secara daring melalui aplikasi mengurangi antrean panjang di loket konvensional. Ini memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan efisien bagi para penumpang.
Dengan demikian, upaya Pelni Labuan Bajo untuk mendorong penggunaan aplikasi Pelni Mobile merupakan langkah strategis untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, sekaligus memberantas praktik-praktik yang merugikan. Target peningkatan pengguna aplikasi hingga di atas 50 persen pada masa angkutan Lebaran menunjukkan komitmen Pelni dalam memberikan solusi transportasi yang modern dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
Ke depannya, diharapkan sosialisasi aplikasi Pelni Mobile akan terus ditingkatkan, sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat memanfaatkan kemudahan dan manfaat yang ditawarkan oleh aplikasi ini. Peningkatan literasi digital juga menjadi kunci keberhasilan program ini, sehingga masyarakat dapat dengan mudah mengoperasikan aplikasi dan menikmati layanan yang diberikan.
