Suzuki Siap Kawal Mudik 2025: 70 Bengkel Siaga di Seluruh Indonesia
Suzuki menghadirkan 70 bengkel siaga di berbagai titik strategis Indonesia untuk memberikan layanan purna jual terbaik bagi para pemudik selama periode mudik Lebaran 2025.
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memastikan kenyamanan pelanggan selama mudik Lebaran 2025 dengan menghadirkan program Suzuki Bengkel Siaga 2025. Program ini mendirikan 70 bengkel siaga di lokasi-lokasi strategis di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi, beroperasi mulai 28 Maret hingga 4 April 2025. Inisiatif ini bertujuan untuk menjaga performa kendaraan pelanggan agar perjalanan mudik tetap aman dan nyaman.
"Suzuki Bengkel Siaga 2025 hadir untuk memastikan setiap kendaraan tetap dalam performa terbaik, didukung oleh layanan Halo Suzuki Mudik Assistant yang siaga 24 jam untuk bantuan darurat di perjalanan," jelas Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi.
Antisipasi puncak arus mudik pada 28 Maret 2025 dan arus balik pada 6-7 April 2025, seperti yang diperkirakan Jasa Marga, menjadi latar belakang program ini. Dengan prediksi jutaan pemudik yang menggunakan kendaraan pribadi, kesiapan kendaraan menjadi faktor krusial untuk perjalanan yang lancar dan aman.
Layanan Lengkap Suzuki Bengkel Siaga 2025
Untuk memberikan fleksibilitas kepada pelanggan, jam operasional Suzuki Bengkel Siaga disesuaikan. Sebanyak 32 outlet beroperasi 24 jam penuh, 28 outlet lainnya beroperasi 12 jam (08.00-20.00), dan 10 outlet roda dua beroperasi dari pukul 09.00 hingga 21.00. Layanan yang diberikan meliputi pemeriksaan 23 komponen standar Suzuki, perbaikan, dan penggantian suku cadang sesuai kebutuhan.
Suzuki juga memperhatikan kenyamanan pelanggan dengan menyediakan fasilitas ruang tunggu yang nyaman. Fasilitas tersebut termasuk hiburan, makanan ringan, minuman, area bermain anak, dan musholla. Hal ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan dan keluarga mereka selama menunggu perbaikan kendaraan.
Tidak hanya layanan bengkel, Suzuki juga meluncurkan Promo SERASI (Service Ramadhan Suzuki) secara nasional dari tanggal 27 Februari hingga 3 April 2025. Promo ini menawarkan diskon hingga 15 persen untuk 39 jenis suku cadang penting. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan berbagai hadiah menarik, seperti voucher belanja, bahan bakar, paket ban, hingga aki gratis.
Komitmen Suzuki terhadap Pelanggan dan Mekanik
Sebagai bentuk apresiasi tambahan, Suzuki juga memberikan seragam baru kepada para mekanik bengkel resmi di seluruh Indonesia mulai April 2025. Seragam baru ini bertujuan untuk memudahkan pelanggan mengenali tenaga ahli Suzuki dan menegaskan profesionalisme mekanik dalam perawatan kendaraan.
"Selain Bengkel Siaga, kami juga mengimbau pelanggan setia untuk melakukan servis berkala di Bengkel Resmi atau memanfaatkan layanan Home Service sebelum menempuh perjalanan jauh, agar mudik semakin aman dan berkesan," tambah Hariadi.
Dengan program Suzuki Bengkel Siaga 2025 dan berbagai inisiatif pendukungnya, Suzuki berkomitmen untuk memberikan layanan purna jual terbaik dan memastikan perjalanan mudik pelanggan tetap aman dan nyaman. Program ini menunjukkan dedikasi Suzuki dalam memberikan solusi menyeluruh bagi pelanggan, tidak hanya sebatas penjualan kendaraan, tetapi juga mencakup layanan purna jual yang handal dan terpercaya.
Program ini juga mencakup pemeriksaan menyeluruh terhadap 23 komponen penting kendaraan, memastikan kendaraan dalam kondisi prima sebelum dan selama perjalanan mudik. Dengan tersedianya bengkel siaga di berbagai lokasi strategis, Suzuki memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pemudik yang menggunakan kendaraan Suzuki.
