Bupati Kukar Ajak UMKM Jaga Kualitas, Raih Kepuasan Konsumen dan Dorong Pertumbuhan Ekonomi
Bupati Kutai Kartanegara mengajak pelaku UMKM untuk konsisten menjaga kualitas produk dan layanan demi kepuasan konsumen, mendorong pertumbuhan ekonomi lokal, dan meningkatkan daya saing.
Tenggarong, Kalimantan Timur, 10 April 2024 - Bupati Kutai Kartanegara (Kukar), Kalimantan Timur, Edi Damansyah, menekankan pentingnya konsistensi para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam menjaga kualitas produk dan layanan. Hal ini disampaikannya dalam kunjungan ke sejumlah lokasi usaha UMKM di Tenggarong, Kamis lalu. Edi Damansyah mengajak pelaku UMKM untuk senantiasa meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka demi meraih kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen, menurutnya, akan berdampak positif bagi pertumbuhan usaha mereka sendiri.
Ajakan ini terutama ditujukan kepada UMKM kuliner dan ekonomi kreatif yang berjualan di sekitar Bundaran Tuah Himba, taman hiburan rakyat, dan pusat jajanan lainnya di Tenggarong. Bupati Edi Damansyah menjelaskan, "Konsumen yang puas dengan kualitas produk, rasa, hingga layanan, maka mereka merasa nyaman dan akan kembali lagi, bahkan mereka akan bercerita ke orang lain, bahkan bisa jadi akan mengajak teman keluarga dan teman untuk datang."
Program Kukar Idaman (Inovatif, Daya Saing, dan Mandiri) yang dicanangkan pemerintah daerah menjadi salah satu faktor pendukung keberhasilan UMKM Kukar. Program ini fokus pada pemberdayaan masyarakat dan ekonomi, terbukti efektif mendorong pertumbuhan UMKM, bahkan hingga ke pasar ekspor. Keberhasilan ini merupakan hasil kolaborasi antara Pemkab Kukar dan dukungan aktif dari masyarakat yang tergabung dalam berbagai komunitas.
Dukungan Pemerintah dan Kolaborasi Komunitas
Pemerintah Kabupaten Kukar memberikan berbagai dukungan untuk pengembangan UMKM, termasuk penyediaan infrastruktur, pelatihan, dan pembiayaan modal usaha. Kawasan Jalan Kartanegara dan Titik Nol Tenggarong, misalnya, telah disulap menjadi ruang publik yang dimanfaatkan oleh para pelaku UMKM. "Dari contoh itu terlihat bahwa pengembangan usaha berjalan baik. Di sisi lain, komitmen masyarakat dan komunitas memang tinggi agar beberapa lokasi yang menjadi ikon Tenggarong bisa tumbuh dan berkembang," ujar Bupati Edi Damansyah.
Perputaran ekonomi di sejumlah titik ikonik Tenggarong menunjukkan hasil positif, termasuk penerimaan pajak daerah dari para pelaku usaha. Hal ini menunjukkan kolaborasi yang baik antara pemerintah daerah dan komunitas masyarakat. "Ini artinya kolaborasi antara pemkab komunitas berjalan baik dan memberikan hasil signifikan bagi pengembangan UMKM di Kukar. Di tingkat kecamatan juga bergerak mendorong pengembangan UMKM, saya juga minta para camat memberi ruang untuk UMKM," tambahnya.
Bupati Edi Damansyah juga mengungkapkan rasa senang melihat sejumlah lokasi, seperti taman bermain dan kawasan kuliner di Tenggarong, ramai dikunjungi tidak hanya oleh warga Kukar, tetapi juga dari daerah lain, terutama Samarinda. Hal ini menjadi indikator kepuasan konsumen terhadap produk dan layanan UMKM di Kukar.
Pentingnya Konsistensi dan Peningkatan Kualitas
Meskipun demikian, Bupati Edi Damansyah mengingatkan agar para pelaku UMKM tidak cepat berpuas diri. Mereka harus terus meningkatkan kualitas produk dan layanan, termasuk menjaga kebersihan, keramahan, dan kenyamanan pelanggan. Tujuannya adalah untuk memastikan kepuasan konsumen dan mencegah kekecewaan.
Lebih lanjut, Bupati menekankan pentingnya inovasi dan adaptasi terhadap perkembangan pasar. Pelaku UMKM didorong untuk terus berkreasi dan meningkatkan kualitas produk agar tetap kompetitif. Dukungan dari pemerintah daerah akan terus diberikan untuk membantu UMKM Kukar berkembang dan maju.
Dengan konsistensi dalam menjaga kualitas dan inovasi dalam mengembangkan produk, UMKM Kukar diharapkan dapat semakin berkembang dan berkontribusi signifikan terhadap perekonomian daerah. Kolaborasi antara pemerintah, komunitas, dan para pelaku UMKM sendiri menjadi kunci keberhasilan dalam mencapai tujuan tersebut.
Keberhasilan UMKM Kukar juga diharapkan dapat menjadi contoh dan inspirasi bagi daerah lain dalam mengembangkan potensi ekonomi lokal dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
