Depok Luncurkan Layanan Derek Gratis untuk Warga
Dinas Perhubungan Kota Depok meluncurkan layanan derek gratis bagi kendaraan yang mengalami masalah di jalan, beroperasi setiap hari dengan jangkauan layanan yang berbeda di hari kerja dan akhir pekan.
Layanan Derek Gratis Depok: Bantu Warga yang Mengalami Kendala di Jalan
Warga Depok kini dapat bernapas lega. Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Depok resmi meluncurkan layanan derek gratis bagi kendaraan yang mengalami masalah di jalan raya. Layanan ini diluncurkan sebagai bentuk peningkatan pelayanan publik dan untuk membantu warga yang mengalami situasi darurat di jalan. Layanan ini resmi beroperasi sejak awal Februari 2024.
Jadwal Operasional dan Cara Akses Layanan
Layanan derek gratis ini beroperasi setiap hari, namun dengan jadwal yang berbeda di hari kerja dan akhir pekan. Pada hari kerja (Senin-Jumat), layanan derek beroperasi dari pukul 07.30 hingga 16.00 WIB. Sementara itu, di akhir pekan (Sabtu dan Minggu), layanan tetap beroperasi, namun dengan jam operasional yang lebih singkat, yaitu pukul 07.30 hingga 12.00 WIB. Tim derek tetap siaga melalui sistem piket.
Saat ini, akses layanan derek masih melalui jalur panggilan darurat 112. Kepala Dinas Perhubungan Kota Depok, Zamrowi, menjelaskan bahwa ke depannya, Dishub berencana untuk menyediakan operator khusus untuk layanan derek agar akses layanan menjadi lebih mudah bagi masyarakat.
Kolaborasi Dishub dan Satlantas Polres Depok
Sebelum adanya rencana operator khusus, layanan derek biasanya diakses melalui anggota Dishub yang bertugas di lapangan atau melalui kolaborasi dengan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Depok. Masyarakat yang membutuhkan layanan derek dapat menghubungi Satlantas, yang kemudian akan meneruskan permintaan ke Dishub. Selain itu, Dishub juga sering menerima informasi dari Emergency Call 112.
Kepala Seksi Ketertiban Lalu Lintas dan Perparkiran Dishub Kota Depok, Deriz M. Riza, menambahkan bahwa respon cepat terhadap laporan yang masuk menjadi prioritas. Dengan adanya sistem kolaborasi ini, diharapkan respon terhadap permintaan layanan derek dapat lebih cepat dan efisien.
Meningkatkan Ketertiban Lalu Lintas dan Kenyamanan Pengguna Jalan
Dengan adanya layanan derek gratis ini, Dishub Depok berharap dapat meningkatkan ketertiban lalu lintas dan memberikan solusi bagi pengendara yang mengalami kendala di jalan. Kehadiran dua unit mobil derek yang siap beroperasi menjadi bukti komitmen Dishub Depok dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Layanan ini diharapkan dapat mengurangi kemacetan dan memberikan rasa aman bagi pengguna jalan.
Layanan derek gratis ini merupakan bukti nyata komitmen pemerintah Kota Depok dalam meningkatkan pelayanan publik dan memberikan solusi praktis bagi warganya. Dengan adanya layanan ini, diharapkan dapat mengurangi beban warga yang mengalami kendala di jalan, serta menciptakan lingkungan lalu lintas yang lebih tertib dan aman.
Ke depan: Peningkatan Akses dan Layanan
Meskipun saat ini layanan derek masih melalui jalur 112 dan kolaborasi dengan Satlantas, rencana untuk menyediakan operator khusus di masa mendatang menunjukkan keseriusan Dishub Depok dalam meningkatkan aksesibilitas layanan. Hal ini akan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan derek dan mendapatkan bantuan yang dibutuhkan dengan lebih cepat dan efisien. Ke depannya, diharapkan layanan ini dapat terus ditingkatkan kualitasnya agar dapat memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat Depok.