Dirjen Bina Marga Pastikan Layanan Tol Japek Optimal
Dirjen Bina Marga, Roy Rizali Anwar, meninjau Tol Jakarta-Cikampek untuk memastikan layanan operasional jalan tol tersebut berjalan maksimal, termasuk kesiapan teknologi dan sinergi antar pihak.
Direktur Jenderal Bina Marga Kementerian Pekerjaan Umum, Roy Rizali Anwar, melakukan peninjauan langsung ke Jalan Tol Jakarta-Cikampek (Japek) Minggu lalu. Tujuannya? Memastikan layanan operasional jalan tol tersebut berjalan sesuai standar dan memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jalan. Kunjungan ini dilakukan di Gerbang Tol Cikampek Utama, Karawang, Jawa Barat.
Pentingnya Layanan Prima di Tol Japek
Dalam kunjungannya, Roy Rizali menekankan pentingnya peningkatan layanan oleh pengelola jalan tol. Ia menyatakan, "Dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jalan tol, pengelola tol harus dapat terus meningkatkan layanannya." Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah untuk memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna jalan tol.
Teknologi dan Sinergi, Kunci Layanan Optimal
Selain peningkatan layanan, Dirjen Bina Marga juga menyoroti pentingnya integrasi teknologi untuk memudahkan pemantauan operasional jalan tol. Sistem yang terintegrasi akan membantu dalam memberikan respon cepat terhadap potensi masalah dan meningkatkan efisiensi. Lebih lanjut, beliau juga menekankan pentingnya sinergi antar berbagai pihak terkait untuk meminimalisir kendala dalam pelayanan. Kolaborasi yang baik akan memperlancar operasional dan meningkatkan kepuasan pengguna jalan.
Aspek yang Dinilai Dirjen Bina Marga
Peninjauan yang dilakukan mencakup berbagai aspek, mulai dari layanan transaksi, lalu lintas, perawatan jalan (preservasi), hingga fasilitas di rest area. Hal ini menunjukkan perhatian menyeluruh terhadap seluruh elemen yang mempengaruhi kualitas layanan di jalan tol Japek.
Sambutan dari PT Jasa Marga
Kunjungan Dirjen Bina Marga disambut oleh beberapa direksi PT Jasa Marga (Persero) Tbk, termasuk Direktur Operasi Fitri Wiyanti dan Direktur Pengembangan Usaha Agus Setiawan. Kehadiran mereka menunjukkan kesiapan dan komitmen PT Jasa Marga dalam bekerja sama dengan pemerintah untuk memberikan layanan terbaik.
Perjalanan Kerja Lanjutan
Setelah meninjau Tol Japek, Dirjen Bina Marga melanjutkan kunjungan kerjanya ke Palimanan dan Sumedang. Hal ini mengindikasikan bahwa pengawasan terhadap kualitas layanan jalan tol dilakukan secara menyeluruh dan tidak hanya terbatas pada satu ruas jalan tol saja.
Komitmen PT Jasamarga Transjawa Tol
VP Corporate Secretary and Legal PT Jasamarga Transjawa Tol, Ria Marlinda Paallo, menyatakan komitmen perusahaannya untuk mendukung pemerintah dalam pembangunan ekonomi dan infrastruktur. Mereka berupaya mengoptimalkan layanan operasional jalan tol sebagai bagian dari kontribusi tersebut.
Imbauan kepada Pengguna Jalan
PT Jasamarga Transjawa Tol juga memberikan imbauan kepada pengguna jalan untuk selalu mempersiapkan perjalanan dengan baik. Pastikan kendaraan dalam kondisi prima, saldo uang elektronik cukup, dan bahan bakar terisi penuh sebelum memulai perjalanan. Yang tak kalah penting adalah selalu berhati-hati dan mematuhi rambu-rambu lalu lintas.
