KAI Daop 6 Lanjutkan Normalisasi Layanan Pasca Evakuasi Argo Bromo Anggrek: Ini Daftar KA yang Berangkat dan Dibatalkan
KAI Daop 6 Yogyakarta secara bertahap menormalisasi layanan kereta api pasca evakuasi KA Argo Bromo Anggrek. Simak daftar perjalanan yang sudah beroperasi dan yang masih dibatalkan.
Yogyakarta, 2 Agustus 2024 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta secara bertahap melanjutkan proses normalisasi layanan kereta api. Langkah ini diambil menyusul tuntasnya evakuasi rangkaian KA Argo Bromo Anggrek yang sebelumnya mengalami insiden di Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat, pada Sabtu.
Manajer Humas Daop 6, Feni Novida Saragih, menyatakan bahwa normalisasi operasional KA terus diupayakan secara bertahap. Pihaknya memastikan penanganan penumpang akan dilakukan sesuai ketentuan berlaku, dengan tetap mengutamakan faktor keamanan. KAI Daop 6 berkomitmen memberikan pelayanan terbaik di tengah situasi ini.
Feni juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para penumpang akibat kendala perjalanan kereta api. Gangguan ini merupakan imbas langsung dari penanganan operasional KA Argo Bromo Anggrek yang melintasi wilayah Daop 6. Penumpang terdampak akan mendapatkan layanan kompensasi sesuai aturan.
Proses Normalisasi dan Permohonan Maaf KAI Daop 6
Normalisasi operasional kereta api di wilayah Daop 6 Yogyakarta terus diupayakan setelah insiden yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek. Proses evakuasi di Stasiun Pegadenbaru telah selesai, memungkinkan KAI untuk secara bertahap memulihkan jadwal perjalanan.
Manajer Humas Daop 6, Feni Novida Saragih, menegaskan bahwa KAI Daop 6 Yogyakarta memastikan penanganan penumpang terdampak sesuai aturan yang berlaku. Ini termasuk pengembalian bea 100 persen di luar bea pesan bagi tiket kereta api yang dibatalkan. Komitmen ini menunjukkan tanggung jawab KAI terhadap kenyamanan pelanggan.
KAI Daop 6 juga menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas segala ketidaknyamanan yang muncul akibat gangguan perjalanan ini. Prioritas utama KAI adalah keselamatan dan pelayanan prima, sehingga setiap langkah pemulihan dilakukan dengan sangat hati-hati dan terencana.
Daftar Perjalanan Kereta Api yang Beroperasi Tepat Waktu
Meskipun beberapa perjalanan kereta api mengalami pembatalan, sejumlah layanan dari wilayah Daop 6 Yogyakarta tetap dapat beroperasi tepat waktu. Hal ini menunjukkan upaya KAI dalam meminimalkan dampak gangguan terhadap mobilitas penumpang.
Hingga pukul 17.00 WIB pada hari kejadian, beberapa kereta api telah berangkat sesuai jadwal dari stasiun-stasiun di Daop 6. Keberangkatan tepat waktu ini memberikan alternatif bagi sebagian penumpang yang tidak terdampak pembatalan.
Berikut adalah daftar kereta api yang telah berangkat tepat waktu dari wilayah Daop 6 Yogyakarta:
- KA 187 Joglosemarkerto dari Solo Balapan pukul 05.10 WIB
- KA 193 Joglosemarkerto dari Solo Balapan pukul 06.10 WIB
- KA 84 Sancaka dari Yogyakarta pukul 06.45 WIB
- KA 278 Sri Tanjung dari Lempuyangan pukul 07.00 WIB
- KA 77 Lodaya dari Solo Balapan pukul 07.20 WIB
- KA 82 Sancaka dari Yogyakarta pukul 11.30 WIB
- KA 86 Sancaka dari Yogyakarta pukul 17.00 WIB
Pembatalan Perjalanan KA: Dampak Luas pada Rute Daop 6
Sebagai dampak dari insiden dan proses evakuasi, KAI Daop 6 mencatat adanya pembatalan pada sejumlah perjalanan kereta api. Pembatalan ini mencakup berbagai rute, baik yang berangkat dari, menuju, maupun melintasi wilayah operasional Daop 6.
Pembatalan ini dilakukan demi menjamin keselamatan operasional dan kelancaran proses pemulihan jalur. Penumpang yang perjalanannya dibatalkan dapat memanfaatkan layanan kompensasi yang telah disediakan oleh KAI.
Berikut adalah daftar perjalanan kereta api yang dibatalkan:
- KA 61 Manahan relasi Solo Balapan-Gambir
- KA 267 Banyubiru (Solo Balapan-Semarang Tawang)
- KA 43 Taksaka (Yogyakarta-Gambir)
- KA 109 Fajar Utama (Yogyakarta-Pasarsenen)
- KA 13 Argo Lawu (Solo Balapan-Gambir)
- KA 75 Mataram (Solo Balapan-Pasarsenen)
- KA 103 Bogowonto (Lempuyangan-Pasarsenen)
- KA 47 Taksaka (Yogyakarta-Gambir)
- KA 257 Progo (Lempuyangan-Pasarsenen)
- KA 281 Bengawan (Purwosari-Pasarsenen)
- KA 268 Banyubiru (Semarang Tawang-Solo Balapan)
- KA 16 Argo Dwipangga (Gambir-Solo Balapan)
- KA 74 Fajar Utama Solo (Pasarsenen-Solo Balapan)
- KA 106 Gajahwong (Pasarsenen-Lempuyangan)
- KA 110 Fajar Utama Yogyakarta (Pasarsenen-Yogyakarta)
- KA 282 Bengawan (Pasarsenen-Purwosari)
- KA 5 Argo Semeru (Surabaya Gubeng-Gambir)
- KA 6 Argo Semeru (Gambir-Surabaya Gubeng)
- KA 149 Singasari (Blitar-Pasarsenen)
- KA 251 Jayakarta (Surabaya Gubeng-Pasarsenen)
- KA 143 Madiun Jaya (Madiun-Pasarsenen)
- KA 144 Madiun Jaya (Pasarsenen-Madiun)
- KA 150 Singasari (Pasarsenen-Blitar)
- KA 151 Brantas (Blitar-Pasarsenen)
- KA 152 Brantas (Pasarsenen-Blitar)
Layanan Refund dan Komitmen KAI Daop 6
Untuk memfasilitasi penumpang yang perjalanannya terdampak, KAI Daop 6 telah membuka layanan refund dan penjadwalan ulang. Layanan ini tersedia di seluruh loket stasiun serta melalui contact center KAI. Petugas layanan pelanggan juga disiagakan untuk memberikan pendampingan dan solusi terbaik bagi setiap penumpang.
KAI Daop 6 tetap berkomitmen untuk mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan prima bagi seluruh pengguna jasa kereta api. Komitmen ini menjadi landasan dalam setiap upaya pemulihan operasional dan penanganan penumpang.
Feni Novida Saragih menambahkan bahwa KAI Daop 6 secara aktif melakukan koordinasi pemulihan operasional dengan unit kerja dan daerah operasi terkait. Koordinasi ini penting untuk memastikan seluruh proses berjalan lancar dan layanan dapat kembali normal secepatnya.
