KAI Palembang Jual 65.070 Tiket Kereta Api untuk Lebaran 2025
Penjualan tiket kereta api untuk Lebaran 2025 di Divisi Regional III Palembang mencapai 65.070 tiket, mendekati kapasitas penuh, dengan puncak penjualan pada H-3 Lebaran.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional III Palembang mencatat penjualan tiket kereta api untuk masa angkutan Lebaran 2025 telah mencapai angka yang signifikan. Hingga Sabtu, 22 Maret 2025, tercatat sebanyak 65.070 tiket telah terjual. Angka ini merupakan sekitar 98 persen dari total tempat duduk yang tersedia, yaitu 66.088 kursi. Penjualan tiket masih terus berlangsung hingga mendekati hari raya Idul Fitri.
Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menjelaskan peningkatan jumlah tempat duduk ini didorong oleh penambahan satu unit kereta eksekutif pada rangkaian KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (pulang pergi) dan satu unit kereta ekonomi pada rangkaian KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau (pulang pergi). Penambahan ini dilakukan untuk memenuhi tingginya permintaan tiket selama masa angkutan Lebaran.
Puncak penjualan tiket diperkirakan terjadi pada tanggal 28 Maret 2025, atau H-3 Lebaran. Pada tanggal tersebut, penjualan tiket bahkan mencapai 117 persen dari kapasitas yang tersedia. Meskipun demikian, Aida Suryanti menekankan bahwa data penjualan tiket masih bersifat dinamis dan dapat berubah hingga periode penjualan berakhir. "Data tersebut masih dapat mengalami perubahan, seiring penjualan tiket lebaran masih berlangsung," katanya.
Layanan Baru Aplikasi Access by KAI untuk Kenyamanan Penumpang Perempuan
Selain peningkatan kapasitas dan penjualan tiket yang tinggi, KAI Divre III Palembang juga berupaya meningkatkan kenyamanan penumpang dengan menghadirkan fitur baru pada aplikasi Access by KAI. Fitur terbaru ini memungkinkan penumpang perempuan untuk memilih tempat duduk yang berdekatan dengan penumpang perempuan lainnya. Hal ini merupakan wujud komitmen KAI dalam memberikan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Fitur pemilihan tempat duduk khusus perempuan ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan akan peningkatan rasa aman dan nyaman bagi penumpang perempuan selama perjalanan. Dengan jumlah pengguna aplikasi Access by KAI yang sangat besar, yaitu lebih dari 7.633.584 downloader dan 7.317.566 pengguna aktif pada tahun 2024, KAI terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya. "Dengan adanya fitur ini penumpang perempuan dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan. Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan," ujar Aida Suryanti.
Sebelumnya, proses pemilihan tempat duduk belum memberikan kemudahan bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan. Dengan adanya fitur baru ini, diharapkan penumpang perempuan dapat merasa lebih aman dan nyaman selama perjalanan menggunakan kereta api di masa angkutan Lebaran 2025. KAI berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanannya demi kepuasan pelanggan.
KAI juga menjelaskan bahwa fitur ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. "Sebelumnya, proses pemilihan seat belum memberikan kemudahan bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan," jelasnya.
Dengan penjualan tiket yang tinggi dan inovasi layanan baru, KAI Divre III Palembang siap melayani pemudik selama masa angkutan Lebaran 2025. Pihak KAI berharap agar perjalanan para pemudik dapat berjalan lancar dan nyaman.
