PAM Bandarmasih Pastikan Distribusi Air Bersih Lancar Selama Lebaran 2025
Perusahaan Air Minum (PAM) Bandarmasih memastikan pasokan air bersih tetap lancar di Banjarmasin selama Lebaran 2025, dengan layanan pengaduan 24 jam dan petugas siaga.
Banjarmasin, 25 Maret 2024 (ANTARA) - Menjelang Lebaran Idul Fitri 1446 H/2025 M, Perusahaan Air Minum (PAM) Bandarmasih di Kalimantan Selatan memberikan jaminan pelayanan optimal kepada pelanggannya. Pasokan air bersih dipastikan tetap lancar selama masa libur panjang, bahkan hingga dua hari setelah Lebaran. Hal ini disampaikan langsung oleh Direktur Utama PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat, dalam konferensi pers di Banjarmasin.
Ahdiat menjelaskan, "Kami berusaha untuk tetap optimal dalam memberikan pelayanan terhadap pelanggan termasuk pelayanan distribusi air bersih di momen lebaran." Pihaknya akan mempertahankan pola distribusi yang sama seperti selama bulan Ramadhan, dengan sedikit perpanjangan layanan hingga H+2 Lebaran. Langkah ini diambil untuk memastikan ketersediaan air bersih bagi masyarakat Banjarmasin selama periode tersebut.
Tidak hanya memastikan kelancaran distribusi, PAM Bandarmasih juga berkomitmen untuk memberikan layanan pengaduan yang responsif. Posko pengaduan akan beroperasi selama 24 jam penuh, tanpa henti, selama cuti bersama Lebaran. "Jadi untuk pelanggan yang ingin melakukan pengaduan terkait macet, bocor, dan sebagainya, bisa langsung menghubungi call center," tegas Ahdiat.
Layanan Prima Selama Libur Lebaran
Untuk menjaga kelancaran distribusi air bersih, PAM Bandarmasih akan melakukan pemantauan secara intensif. Petugas di bagian pengolahan dan operator akan tetap bertugas selama libur Lebaran. Selain itu, mobil tangki air disiapkan untuk mengantisipasi kebutuhan air bersih darurat di beberapa wilayah. "Untuk mobil tanki juga kami siagakan, misalkan nanti ada pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih," tambah Ahdiat.
Ahdiat berharap tidak ada gangguan yang terjadi selama Lebaran. Namun, kesiapsiagaan tetap menjadi prioritas utama untuk memastikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Pihaknya juga telah menyiapkan Duty Manager untuk menangani berbagai kemungkinan kendala yang mungkin terjadi selama periode libur panjang tersebut. Hal ini menunjukkan komitmen PAM Bandarmasih untuk memberikan pelayanan air bersih yang handal dan terpercaya.
Meskipun demikian, PAM Bandarmasih tetap mengimbau masyarakat untuk bijak dalam penggunaan air bersih, terutama selama musim kemarau. Penggunaan air yang efisien akan membantu menjaga pasokan air tetap terjaga dan terdistribusi secara merata kepada seluruh pelanggan.
Layanan Pembayaran Selama Libur
Terkait layanan pembayaran, kantor pusat dan kantor bantu PAM Bandarmasih akan tutup mulai tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025. Namun, masyarakat tetap dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui berbagai kanal pembayaran digital yang tersedia. "Jadi untuk masyarakat bisa melakukan pembayaran melalui PPOB, seperti Indomaret, Alfamart, M-Bangking, dan juga layanan online lainnya," jelas Ahdiat.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, PAM Bandarmasih berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Banjarmasin selama Lebaran 2025. Komitmen ini tercermin dari kesiapan petugas, layanan pengaduan 24 jam, dan berbagai alternatif pembayaran yang disediakan. Hal ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi masyarakat Banjarmasin dalam merayakan Hari Raya Idul Fitri.
Langkah-langkah antisipatif yang dilakukan PAM Bandarmasih ini menunjukkan kesiapan mereka dalam menghadapi libur panjang Lebaran. Dengan memastikan pasokan air bersih tetap lancar dan layanan pengaduan tetap aktif, PAM Bandarmasih berharap masyarakat dapat merayakan Lebaran dengan nyaman dan tenang tanpa khawatir akan ketersediaan air bersih.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, PAM Bandarmasih telah menunjukkan kesiapannya dalam menghadapi libur Lebaran 2025. Dengan berbagai strategi dan layanan yang disiapkan, diharapkan distribusi air bersih tetap lancar dan masyarakat dapat merayakan Lebaran dengan nyaman dan tenang.
