Tirta Bhagasasi: Bangkit Kembali, Jadi Pengelola Air Terbaik di Indonesia
Perumda Tirta Bhagasasi, BUMD Kabupaten Bekasi, bertekad pulihkan kejayaannya sebagai pengelola air bersih terbaik melalui peningkatan manajemen dan pelayanan, meskipun sempat alami penurunan omzet setelah pemisahan aset dengan Kota Bekasi.
Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Bhagasasi, BUMD milik Pemerintah Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, berambisi besar: menjadi pengelola air bersih terbaik di Indonesia. Direktur Utama Reza Luthfi Hasan menegaskan komitmen ini di Cikarang, Bekasi, Senin (3/2), menekankan penguatan manajemen sebagai kunci keberhasilan.
Meskipun Tirta Bhagasasi telah melayani lebih dari 300.000 sambungan langsung – jumlah terbesar di Jawa Barat – perusahaan menghadapi tantangan. Pemisahan aset dengan Kota Bekasi berdampak pada penurunan omzet dan jumlah pelanggan. Namun, Reza memastikan upaya peningkatan cakupan pelayanan terus dilakukan. "Ini komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan air bersih," tegasnya. Ia menambahkan bahwa baru-baru ini tim telah menyelesaikan sosialisasi dan pemasangan instalasi baru di beberapa perumahan.
Komitmen ini juga sebagai respons atas pesan dan kesan para pegawai yang memasuki masa purnabakti. Reza mengajak karyawan untuk tetap menjalin komunikasi dan belajar dari pengalaman para senior yang pensiun. Ia berharap 18 pegawai purnabakti yang baru saja dilepas tetap memberikan kontribusi pemikiran dan pengalaman mereka demi kemajuan perusahaan. "Para purnabakti ini memiliki banyak ilmu dan pengalaman berharga," ujar Reza.
Suharno, perwakilan karyawan purnabakti dengan masa bakti 30 tahun, membagikan resep kesuksesan Tirta Bhagasasi. Menurutnya, keberhasilan perusahaan bukan sekadar keberuntungan, melainkan hasil kerja keras semua pihak. "Mulai dari bagian dan subbagian, kantor cabang, semua punya peran penting," jelasnya. Ia menekankan pentingnya komunikasi, koordinasi, dan kedisiplinan dalam mencapai target pemerintah daerah.
Suharno menambahkan bahwa kesejahteraan karyawan akan meningkat seiring dengan keberhasilan perusahaan. "Jangan ada yang merasa lebih penting dari yang lain. Semua unit kerja punya peran optimalkan untuk menjalankan roda perusahaan," pesannya.
Dengan fokus pada peningkatan manajemen dan pelayanan, Tirta Bhagasasi optimistis dapat mengatasi tantangan dan kembali mencapai puncak kejayaannya sebagai pengelola air bersih terbaik. Langkah-langkah strategis yang telah dan akan dilakukan menunjukkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Bekasi.
Ke depannya, Tirta Bhagasasi akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memperluas jangkauan layanannya agar seluruh masyarakat Bekasi dapat menikmati akses air bersih yang berkualitas. Kolaborasi dan komunikasi yang baik antara karyawan, manajemen, dan pemerintah daerah menjadi kunci keberhasilan perusahaan ini.