Wali Kota Tangerang Apresiasi PDAM Tirta Benteng: Penurunan Kehilangan Air dan Gedung Baru Dorong Pelayanan Optimal
Wali Kota Tangerang memberikan apresiasi kepada PDAM Tirta Benteng atas penurunan kehilangan air dan peresmian gedung kantor pusat baru yang diharapkan meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Wali Kota Tangerang, Sachrudin, memberikan apresiasi kepada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Benteng atas keberhasilannya menurunkan tingkat kehilangan air. Penurunan signifikan tersebut, dari 40,13 persen pada tahun sebelumnya menjadi 35,22 persen, menunjukkan peningkatan kinerja yang nyata dalam pelayanan air bersih bagi masyarakat Kota Tangerang. Peresmian gedung kantor pusat baru PDAM Tirta Benteng juga menjadi momentum penting dalam upaya peningkatan pelayanan tersebut.
Apresiasi Wali Kota Sachrudin disampaikan langsung pada Kamis di Tangerang. Beliau menekankan pentingnya inovasi berkelanjutan untuk memastikan pelayanan air bersih yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Selain penurunan angka kehilangan air, peningkatan jumlah pelanggan menjadi 106.563 sambungan langganan juga menjadi indikator positif kinerja PDAM Tirta Benteng.
Keberhasilan ini tidak lepas dari kolaborasi berbagai pihak. Wali Kota Sachrudin juga menyampaikan terima kasih kepada para mitra usaha dan investor yang telah mendukung PDAM Tirta Benteng dalam pembangunan infrastruktur penyediaan air minum. Gedung kantor pusat baru ini menjadi simbol komitmen bersama untuk memberikan pelayanan air bersih yang lebih baik, cepat, inklusif, dan ramah bagi seluruh warga Kota Tangerang.
Peningkatan Pelayanan dan Infrastruktur PDAM Tirta Benteng
Penurunan angka kehilangan air menjadi 35,22 persen merupakan capaian signifikan yang patut diapresiasi. Hal ini menunjukkan upaya efektif PDAM Tirta Benteng dalam pengelolaan sumber daya air dan mengurangi pemborosan. Dengan adanya gedung kantor pusat yang baru, diharapkan pelayanan kepada pelanggan akan semakin meningkat.
Gedung baru tersebut dilengkapi dengan berbagai fasilitas modern, termasuk sistem layanan digital, ruang pelayanan terpadu, dan area konsultasi pelanggan yang nyaman. Fasilitas-fasilitas ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Wali Kota Sachrudin berharap gedung baru ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh karyawan PDAM Tirta Benteng untuk terus meningkatkan kinerja dan memperluas cakupan pelayanan.
Selain gedung baru, Wali Kota Sachrudin juga meninjau sejumlah fasilitas penunjang layanan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) yang merupakan hasil kerjasama Business to Business (B to B) dengan sejumlah mitra usaha. Kerjasama ini menunjukkan komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas dan jangkauan pelayanan air bersih di Kota Tangerang.
Direktur Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendi, menjelaskan bahwa kantor pusat baru ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan untuk memperkuat infrastruktur pelayanan. Dengan perpindahan ke gedung baru di lokasi yang lebih strategis, diharapkan pelayanan kepada pelanggan akan semakin optimal dan efisien. "Pasca diresmikan hari ini, maka secara resmi seluruh pelayanan pelanggan pun pindah ke gedung baru," jelas Doddy.
Komitmen Terus Tingkatkan Pelayanan Air Bersih
Wali Kota Sachrudin menekankan pentingnya inovasi dan peningkatan pelayanan yang berkelanjutan. Meskipun telah terjadi peningkatan yang signifikan, PDAM Tirta Benteng harus terus berupaya meningkatkan cakupan pelayanan dan kualitas air bersih yang diberikan kepada masyarakat. Hal ini sejalan dengan komitmen pemerintah daerah untuk menyediakan akses air bersih bagi seluruh warga Kota Tangerang.
Dengan adanya gedung kantor pusat baru dan berbagai fasilitas penunjang, diharapkan PDAM Tirta Benteng dapat lebih efektif dan efisien dalam melayani masyarakat. Sistem layanan digital yang terintegrasi juga akan memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan melakukan transaksi. Ke depannya, diharapkan kolaborasi antara PDAM Tirta Benteng dengan berbagai pihak akan terus ditingkatkan untuk mewujudkan pelayanan air bersih yang optimal bagi seluruh warga Kota Tangerang.
Peresmian gedung kantor pusat baru ini menandai langkah maju PDAM Tirta Benteng dalam meningkatkan pelayanannya. Dengan fasilitas yang lebih modern dan strategi yang terencana, diharapkan PDAM Tirta Benteng dapat menjadi perusahaan air bersih daerah yang tangguh, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Hal ini sejalan dengan visi pemerintah Kota Tangerang untuk meningkatkan kualitas hidup warganya.
Dengan komitmen yang kuat dari berbagai pihak, diharapkan akses air bersih yang berkualitas dan terjangkau akan semakin mudah dijangkau oleh seluruh masyarakat Kota Tangerang. Keberhasilan PDAM Tirta Benteng dalam menurunkan angka kehilangan air dan peresmian gedung kantor pusat baru menjadi bukti nyata dari komitmen tersebut.
