Pengaruh Komunikasi Efektif Terhadap Tercapainya Tujuan Perusahaan

Komunikasi Efektif Unsur Penting untuk Tercapainya Tujuan Perusahaan

Setiap perusahaan pada umumnya berupaya untuk selalu dapat mencapai tujuan di dalam kondisi persaingan yang semakin ketat. Tujuan perusahaan berorientasi pada keuntungan. Semakin banyak keuntungan yang diperoleh semakin baik kinerja yang dihasilkan.

Sebuah perusahaan memerlukan sumber daya manusia sebagai alat untuk tercapainya tujuan perusahaan. Tanpa adanya sumber daya manusia, perusahaan tidak akan berjalan dengan semestinya. Demi tercapainya tujuan, perusahaan memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas dalam kinerjanya.

Tercapainya tujuan perusahaan tentu tidak lepas dari komunikasi yang terjalin disuatu perusahaan. Karena komunikasi adalah salah satu unsur yang sangat penting untuk tercapainya tujuan perusahaan.

Komunikasi adalah sebuah proses penyampaian pesan yang dilakukan oleh komunikator kepada komunikan mengenai pandangannya, keinginannya dengan harapan komunikan dapat mengerti maksud dari pesan itu dan melaksanakan sesuai dengan harapan komunikator.

Dalam perusahaan dibutuhkan komunikasi vertikal dan horizontal dalam lingkup internal agar terjalin kerja sama yang lebih baik untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dan kontribusi yang diharapkan. Selain untuk lingkup internal, komunikasi juga penting bagi lingkup eksternal. Upaya perusahaan dalam menarik kreditur, investor, dan pelanggan agar tujuan dan sasaran dapat tercapai sesuai harapan perusahaan.

Agar komunikasi dapat berhasil, dibutuhkan komunikasi yang efektif. Komunikasi efektif dapat terlaksana jika pesan yang disampaikan komunikator melalui saluran yang komunikator pilih dapat diterima dan dimengeri oleh komunikan dan komunikan memberikan umpan balik yang sesuai dengan tujuan komunikator.

Bagaimana cara menciptakan komunikasi efektif dalam suatu perusahaan?

Komunikasi efektif tercipta melibatkan komunikator dan komunikan. Cara menciptakan komunikasi yang efektif yaitu:

1. Komunikator memperkirakan waktu yang tepat untuk menyampaikan pesan
2. Memilih saluran/media yang tepat
3. Mengenali lawan bicara agar pesan yang disampaikan tidak salah sasaran
4. Komunikator menyampaikan dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami
5. Memberikan gesture atau bahasa tubuh sebagai bentuk antusiasme dan pendukung komunikasi agar pesan yang dikirim lebih mudah dimengerti
6. Sebagai komunikan harus mendengarkan atau menyimak pesan yang disampaikan dengan baik
7. Komunikan memberikan umpan balik yang sesuai dengan pesan yang disampaikan

Jika komunikasi dalam perusahaan berjalan efektif, akan berdampak baik bagi lingkup internal dan eksternal perusahaan. Dampak baik bagi lingkup internal sendiri adalah dapat menghasilkan kinerja karyawan yang maksimal, semangat tinggi karyawan dalam memberikan kontribusi bagi perusahaan. Adanya komunikasi yang efektif juga dapat membangkitkan motivasi karyawan dan kerja sama tim yang baik. Kerja sama tim yang baik dapat menyatukan seluruh karyawan dalam melaksanakan tugas mereka sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Sedangkan dampak baik bagi lingkup eksternal dari komunikasi efektif adalah target penjualan dapat tercapai. Contohnya pada saat promosi produk/jasa, jika perusahaan mampu memberikan komunikasi yang efektif kepada pelanggan, maka pelanggan akan tertarik dan membeli produk/jasa yang perusahaan tawarkan.

Tanpa adanya komunikasi efektif, tujuan perusahaan tidak akan tercapai dengan maksimal. Karyawan tidak dapat memberikan kinerja yang optimal, karena tidak dapat menangkap pesan dan melaksanakan sesuai dengan yang diharapkan. Selain itu, tidak terjaminnya keberlangsungan usaha akibat tidak adanya komunikasi efektif.

Penulis: Amina Faralina Lubis
Mahasiswi S1 Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pamulang