KB Bank Implementasikan NGBS: Sistem Perbankan Masa Depan yang Lebih Aman dan Cepat

KB Bank luncurkan Next Generation Banking System (NGBS) untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan layanan perbankan yang lebih modern dan terintegrasi.

PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) resmi mengimplementasikan Next Generation Banking System (NGBS) sebagai sistem inti layanan perbankan. Sistem ini dirancang untuk menggantikan sistem lama yang dinilai kurang efisien dan terfragmentasi. Implementasi NGBS yang dijadwalkan rampung pada awal kuartal II-2025 ini menandai langkah besar KB Bank menuju era perbankan yang lebih modern, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah.

Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee, menyatakan bahwa NGBS bukan hanya sekadar pembaruan teknologi, tetapi sebuah transformasi komprehensif. "Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik yang berfokus pada nasabah kami. Dengan NGBS, kami siap menghadapi tantangan masa depan dan menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan finansial nasabah," ujar Tom dalam keterangan resminya di Jakarta, Senin.

Implementasi NGBS diharapkan memberikan nilai tambah bagi nasabah dan meningkatkan kepercayaan seluruh pemangku kepentingan. Sistem ini memanfaatkan teknologi terkini seperti artificial intelligence (AI) dan big data untuk mengoptimalkan layanan dan mempersiapkan KB Bank menghadapi kebutuhan bisnis di masa mendatang.

Inisiasi migrasi ke NGBS telah dimulai sejak tahun 2021 sebagai bagian dari program transformasi KB Bank. Sistem ini mengintegrasikan seluruh layanan perbankan ke dalam satu platform yang terintegrasi, memungkinkan pengembangan produk dan layanan baru secara lebih efisien. Dengan demikian, KB Bank dapat lebih fleksibel dalam merespons dinamika pasar dan tetap kompetitif.

Salah satu keunggulan NGBS adalah otomatisasi proses operasional. Hal ini meningkatkan produktivitas, meminimalkan risiko kesalahan manusia, dan memberikan efisiensi yang signifikan. Selain itu, fitur Integrated Compliance and Regulatory Monitoring memastikan KB Bank mampu mengelola risiko dan mematuhi regulasi secara proaktif.

NGBS juga memastikan akses layanan perbankan yang seamless bagi nasabah. Nasabah dapat mengakses layanan melalui berbagai kanal, baik digital seperti mobile banking dan internet banking, maupun secara konvensional di kantor cabang. Dengan data nasabah yang terpusat, interaksi menjadi lebih personal dan relevan.

Keunggulan lain dari NGBS adalah peningkatan keamanan data dan transaksi nasabah. Sistem ini dilengkapi dengan teknologi deteksi penipuan (fraud detection) dan perlindungan data yang canggih, memberikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah dalam setiap transaksi. Proses pembukaan rekening dan pengajuan kredit juga diklaim akan menjadi lebih cepat dan efisien.

Dengan NGBS, KB Bank berupaya memberikan pengalaman perbankan yang lebih modern dan mudah bagi nasabah. Integrasi sistem yang menyeluruh memungkinkan layanan yang lebih cepat, aman, dan personal. Hal ini sejalan dengan komitmen KB Bank untuk menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan finansial nasabah di era digital.

Implementasi NGBS merupakan bukti nyata komitmen KB Bank dalam berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi terkini. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat posisi KB Bank di industri perbankan Indonesia dan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi nasabah dan pemangku kepentingan.