Kemenag Ajak Petugas Haji Promosikan Hal Positif di Medsos

Kementerian Agama (Kemenag) mengimbau petugas haji aktif mempublikasikan hal-hal baik di media sosial selama bertugas di Arab Saudi untuk menunjukkan kinerja positif dan meminimalisir miskomunikasi.

Kementerian Agama (Kemenag) menghimbau seluruh Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) untuk memanfaatkan media sosial (medsos) dengan bijak selama menjalankan tugas di Arab Saudi. Imbauan ini disampaikan langsung oleh Tenaga Ahli Menteri Agama RI Bidang Haji, Umrah, dan Kerja Sama Luar Negeri, Bunyamin, di Makkah pada Selasa, 13 Mei 2024.

Bunyamin menekankan pentingnya mempublikasikan hal-hal positif yang dilakukan oleh petugas PPIH selama mendampingi jamaah haji. Ia menjelaskan, "Saya sampaikan tadi kepada teman-teman bahwa hari ini adalah dunia medsos, ada produksi, ada distribusi. Teman-teman Media Center Haji -MCH- yang sudah produksi, tolong dibantu untuk didistribusikan dengan akun masing-masing." Hal ini bertujuan untuk memberikan gambaran yang lebih akurat tentang pelayanan haji kepada masyarakat luas.

Imbauan ini muncul sebagai upaya untuk mengimbangi pemberitaan negatif yang mungkin muncul. Bunyamin menambahkan, "Yang mungkin tidak terpublikasikan sebelumnya, hari ini kita coba, supaya orang tahu bahwa layanan kita ini Masyaallah, jangan yang dipublikasikan itu maaf, yang tidak bagus saja, karena masih banyak yang bagus, jauh lebih banyak yang bagus, dan itulah yang mungkin tidak terpublikasikan." Dengan begitu, masyarakat dapat melihat sisi positif dari penyelenggaraan ibadah haji tahun ini.

Lebih lanjut, Bunyamin menjelaskan bahwa mempublikasikan kinerja positif petugas haji dapat memberikan motivasi kepada jamaah untuk lebih tertib selama beribadah. Selain itu, hal ini juga dapat menjadi contoh bagi petugas haji lainnya untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik. Ia menegaskan, "Bukan berarti kita mau diakui, tetapi orang harus tahu bahwa kita pasti banyak yang bagus, saya rasa teman-teman ini orang hebat semua."

Langkah ini juga diharapkan dapat meminimalisir potensi miskomunikasi yang dapat mengganggu kelancaran ibadah haji. Bunyamin menekankan pentingnya komunikasi yang baik antara petugas dan jamaah. "Jangan sampai miskomunikasi, dan itulah yang terjadi, teman-teman semua menyambut jamaah dengan suka cita, sangat meriah dan kita sudah sampaikan beberapa langkah-langkah untuk menyambut jamaah lebih baik sehingga jamaah lebih nyaman dan Insya Allah aman, juga tentunya haji mabrur sepanjang umur," ujarnya.

Para petugas haji diimbau untuk fokus pada tujuan utama, yaitu menyukseskan ibadah haji. Dengan mempromosikan hal-hal positif melalui media sosial, diharapkan dapat tercipta suasana yang kondusif dan harmonis selama penyelenggaraan ibadah haji.

Penggunaan media sosial dalam konteks pelayanan haji memiliki peran yang semakin penting. Media sosial dapat menjadi alat komunikasi yang efektif untuk menyebarkan informasi, memberikan update terkini, dan membangun citra positif penyelenggaraan ibadah haji. Namun, penting bagi petugas haji untuk tetap berhati-hati dan bijak dalam menggunakan media sosial, memastikan informasi yang disebarluaskan akurat dan bertanggung jawab.

Dengan adanya himbauan dari Kemenag ini, diharapkan para petugas haji dapat lebih aktif dalam mempromosikan hal-hal positif melalui media sosial. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan citra positif penyelenggaraan ibadah haji, tetapi juga dapat memberikan dampak positif bagi jamaah haji dan masyarakat luas. Semoga dengan langkah ini, ibadah haji tahun ini dapat berjalan lancar dan penuh berkah.

Selain itu, Kemenag juga menekankan pentingnya menjaga etika dan profesionalitas dalam bermedia sosial. Petugas haji diharapkan dapat menggunakan media sosial sebagai alat untuk memberikan informasi yang bermanfaat dan membangun komunikasi yang positif, bukan sebagai sarana untuk menyebarkan informasi yang tidak benar atau bersifat provokatif.

Dalam konteks pelayanan haji, komunikasi yang efektif sangatlah penting. Media sosial dapat menjadi salah satu alat untuk membangun komunikasi yang efektif antara petugas haji dan jamaah, maupun antara petugas haji dengan masyarakat luas. Dengan adanya komunikasi yang efektif, diharapkan dapat meminimalisir kesalahpahaman dan meningkatkan kepuasan jamaah haji.

Kemenag berharap dengan adanya imbauan ini, petugas haji dapat lebih proaktif dalam memanfaatkan media sosial untuk menyebarkan informasi positif dan membangun komunikasi yang efektif. Hal ini akan sangat membantu dalam menyukseskan penyelenggaraan ibadah haji dan memberikan pengalaman yang berkesan bagi para jamaah.

Kesimpulannya, imbauan Kemenag ini merupakan langkah strategis untuk memanfaatkan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan haji dan membangun citra positif penyelenggaraan ibadah haji di mata masyarakat.