MPP Gianyar Raih Pujian: Layanan Cepat dan Akurat
Menteri Dalam Negeri dan Menteri Perumahan Kawasan Permukiman memuji kinerja Mal Pelayanan Publik (MPP) Gianyar, Bali, yang berhasil memproses perizinan bangunan dengan sangat cepat dan akurat.
Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gianyar, Bali, baru-baru ini menuai pujian dari dua menteri. Menteri Dalam Negeri (Mendagri), Tito Karnavian, dan Menteri Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (Menpera), Maruarar Sirait, secara langsung memberikan apresiasi atas kinerja MPP Gianyar yang dinilai efisien dan efektif.
Kunjungan kedua menteri tersebut ke Gianyar pada tanggal 25 Januari 2024 bertujuan untuk meninjau langsung proses layanan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG). Hasilnya mengagumkan. Proses pengurusan PBG di MPP Gianyar tercatat sebagai yang tercepat di Bali, hanya membutuhkan waktu 14,18 menit. Kecepatan ini bahkan disebut memecahkan rekor layanan sejenis.
Mendagri Tito Karnavian memberikan apresiasi khusus kepada Gubernur Bali dan Bupati Gianyar yang telah mendorong pembangunan MPP di seluruh kabupaten/kota se-Bali. Beliau juga mencatat keunikan MPP Gianyar. "Setahu saya di Provinsi Bali, MPP Gianyar merupakan satu-satunya yang kabupaten yang sudah memiliki mal pelayanan publik," ujar Tito Karnavian.
Menpera Maruarar Sirait turut memberikan pujian. Ia menekankan tidak hanya kecepatan, tetapi juga akurasi data yang menjadi poin penting. "Sesuai data IT yang ada, presisi, artinya bukan hanya waktu, tapi juga kualitas akurasi data. Hari ini rekor dari segi kecepatan dan kualitas pecah di Kabupaten Gianyar," puji Maruarar.
Keberhasilan MPP Gianyar dalam memberikan layanan PBG yang cepat dan akurat ini tidak lepas dari peran berbagai gerai pelayanan yang terintegrasi di dalamnya. Sistem yang efisien dan terpadu memungkinkan masyarakat mengurus perizinan dengan mudah dan cepat.
Kunjungan kedua menteri tersebut juga didampingi beberapa pejabat kementerian. Tujuannya adalah untuk melihat langsung proses layanan PBG, khususnya bagi masyarakat berpenghasilan rendah (MBR) dalam rangka mendukung program pembangunan 3 juta rumah. Mereka ingin memahami kendala dan inovasi yang telah dilakukan oleh MPP Gianyar untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi.
Secara keseluruhan, kunjungan ini menunjukkan komitmen pemerintah pusat dan daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik di Indonesia. Keberhasilan MPP Gianyar menjadi contoh baik bagi daerah lain dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.