PDAM Semarang Tunda Ganti Meter Induk di Pelabuhan Pelindo III
PDAM Tirta Moedal Semarang menjadwal ulang penggantian meter induk di Pelabuhan Pelindo III pada 20 Februari 2025 pukul 20.00 WIB akibat kendala cuaca, berpotensi menyebabkan gangguan aliran air.
Penundaan Penggantian Meter Induk PDAM Semarang
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Moedal Kota Semarang terpaksa menunda rencana penggantian meter induk di kawasan Pelabuhan Pelindo III. Awalnya dijadwalkan pada Selasa, 11 Februari 2025, namun karena kondisi cuaca yang kurang mendukung, proyek tersebut diundur.
Alasan Penundaan dan Jadwal Baru
Direktur PDAM Kota Semarang, Yudi Indardo, menjelaskan bahwa penggantian meter induk ini bertujuan meningkatkan pelayanan air, khususnya suplai dan distribusi, serta mengurangi kehilangan air yang masih cukup signifikan di wilayah tersebut. Setelah mempertimbangkan berbagai faktor dan melakukan persiapan internal, PDAM menetapkan jadwal baru untuk penggantian meter induk yaitu pada Kamis, 20 Februari 2025, mulai pukul 20.00 WIB.
Dampak Terhadap Pelanggan
Humus PDAM Kota Semarang, Charisma Mayang Sari, menginformasikan bahwa kegiatan ini berpotensi menyebabkan gangguan aliran air. Debit air bisa mengecil atau bahkan tidak mengalir sama sekali di beberapa wilayah. Wilayah yang terdampak meliputi Pelindo, Sriboga, Kawasan Tanjungmas, Kampung Ambon, Kampung Pardi, PLTU, Kebonharjo, Kalibaru, Cumi-cumi, Kampung Sporlan, dan sekitarnya.
PDAM berkomitmen untuk meminimalisir gangguan dengan menerapkan pola kerja efektif dan efisien. Target penyelesaian pekerjaan kurang dari 10 jam agar pelanggan tetap dapat menikmati layanan air bersih pada keesokan harinya. Pelanggan diimbau untuk menampung air sebagai persiapan selama proses penggantian berlangsung. Informasi penundaan ini telah disampaikan kepada pelanggan H-4 (empat hari sebelum pelaksanaan).
Layanan Bantuan PDAM
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, PDAM Kota Semarang menyediakan layanan call center 24 jam nonstop dan bebas pulsa di nomor 08001503888. Pelanggan yang mengalami gangguan aliran air dapat menghubungi nomor tersebut. Selain itu, PDAM juga menyediakan bantuan air tangki gratis bagi pelanggan yang terdampak.
Kesimpulan
Penggantian meter induk di Pelabuhan Pelindo III oleh PDAM Semarang merupakan upaya peningkatan pelayanan dan efisiensi distribusi air. Meskipun penundaan terjadi akibat cuaca, PDAM telah menetapkan jadwal baru dan berupaya meminimalisir dampak terhadap pelanggan dengan menyediakan layanan bantuan air tangki dan informasi yang memadai. Transparansi informasi dan layanan pelanggan menjadi prioritas utama PDAM dalam menghadapi situasi ini.