Bank Muamalat Siapkan Rp624 Miliar untuk Kebutuhan Uang Tunai Lebaran
Bank Muamalat menyiapkan dana Rp624 miliar untuk memenuhi kebutuhan uang tunai masyarakat selama Ramadhan dan Idul Fitri 1446 H, meningkat dari tahun sebelumnya.
Bank Muamalat Indonesia Tbk. telah menyiapkan dana sebesar Rp624 miliar untuk memastikan ketersediaan uang tunai bagi masyarakat Indonesia selama bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1446 Hijriah. Direktur Bank Muamalat, Karno, mengumumkan hal ini di Jakarta pada Selasa, 25 Maret 2025. Jumlah ini meningkat dibandingkan tahun sebelumnya, di mana realisasi penyaluran dana mencapai Rp515,3 miliar. Kesiapan ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan permintaan uang tunai selama periode tersebut.
Langkah ini juga merupakan bagian dari dukungan Bank Muamalat terhadap program Semarak Rupiah dan Berkah Idul Fitri (Serambi) 2025 yang diselenggarakan oleh Bank Indonesia (BI). Masyarakat dapat menukarkan uang di Bank Muamalat dengan pecahan mulai dari Rp1.000 hingga Rp50.000. Untuk mempermudah penukaran, Bank Muamalat bekerja sama dengan BI menyediakan layanan kas keliling di beberapa lokasi strategis.
Selain menyediakan layanan penukaran uang tunai, Bank Muamalat juga memastikan layanan digital tetap optimal selama periode Ramadhan dan Idul Fitri. Layanan ini mencakup aplikasi mobile banking Muamalat DIN, internet banking Madina, dan jaringan ATM yang tersebar luas. Nasabah juga dapat melakukan tarik tunai tanpa kartu di Indomaret dan Kantor Pos menggunakan aplikasi Muamalat DIN.
Layanan Kas Keliling dan Titik Penukaran Uang
Bank Muamalat, berkolaborasi dengan Bank Indonesia, telah menyelenggarakan layanan kas keliling di Basket Hall Senayan, Jakarta pada tanggal 21 Maret 2025. Layanan ini juga berlangsung pada tanggal 22 dan 23 Maret 2025. Selain itu, terdapat 15 titik lokasi penukaran uang di area Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, dan Bekasi) yang beroperasi dari tanggal 24 hingga 27 Maret 2025. Layanan ini mengoptimalkan penggunaan aplikasi penukaran uang rupiah BI Pintar.
"Kami mengingatkan nasabah dan masyarakat untuk membawa bukti pemesanan dari aplikasi BI Pintar dan KTP saat hendak melakukan penukaran uang di kas keliling," ujar Karno. Proses penukaran uang dirancang untuk memastikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan uang tunai selama periode Lebaran.
Aplikasi BI Pintar menjadi kunci dalam proses penukaran uang ini, memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memesan dan menjadwalkan penukaran uang mereka. Dengan demikian, diharapkan proses penukaran dapat berjalan dengan lancar dan efisien.
Layanan Digital dan Jam Operasional
Bank Muamalat juga berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang optimal melalui berbagai saluran digital. Aplikasi mobile banking Muamalat DIN dan internet banking Madina memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan dengan mudah dan aman. Jaringan ATM yang luas juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan tarik tunai nasabah.
Selama bulan Ramadhan, jam operasional kantor cabang Bank Muamalat disesuaikan menjadi pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat. Namun, layanan contact center Salamuamalat tetap beroperasi 24 jam setiap hari melalui nomor 1500016 (untuk domestik) dan +6221 8066 8000 (untuk internasional).
Untuk memberikan layanan yang lebih responsif, Bank Muamalat juga menyediakan fitur Digital Customer Care di aplikasi Muamalat DIN. Fitur ini memungkinkan nasabah untuk menyampaikan pengaduan langsung terkait transaksi maupun non-transaksi, dan mendapatkan informasi penanganan secara langsung. Nasabah cukup mengakses tombol 'Pengaduan Transaksi' di aplikasi Muamalat DIN.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, Bank Muamalat berupaya untuk memastikan kelancaran transaksi perbankan dan ketersediaan uang tunai bagi masyarakat Indonesia selama Ramadhan dan Idul Fitri. Komitmen ini menunjukkan kesiapan Bank Muamalat dalam mendukung kebutuhan masyarakat di momen penting ini.
