KCI Prediksi Lonjakan Penumpang KA Lokal di Surabaya saat Lebaran 2025
KAI Commuter memprediksi peningkatan 5 persen pengguna KA Lokal di Wilayah 8 Surabaya selama Lebaran 2025, mencapai 917.740 orang, dengan berbagai persiapan keamanan dan kenyamanan penumpang.

PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) memprediksi peningkatan jumlah pengguna kereta api lokal (Commuter Line) di wilayah Surabaya Raya selama periode Lebaran 2025. Prediksi ini didasarkan pada data survei pergerakan pemudik dari Badan Kebijakan Transportasi Kementerian Perhubungan. Peningkatan sebesar 5 persen ini diperkirakan akan mencapai 917.740 penumpang, naik dari 878.076 penumpang pada periode yang sama tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan tingginya minat masyarakat untuk menggunakan transportasi kereta api selama musim mudik Lebaran.
VP Corporate Communication KCI, Joni Martinus, menjelaskan bahwa prediksi tersebut didasarkan pada data survei pergerakan pemudik. Jawa Timur menjadi salah satu provinsi tujuan utama mudik Lebaran, diperkirakan akan dikunjungi oleh 26,4 juta pemudik atau sekitar 18 persen dari total pemudik nasional. Oleh karena itu, KCI Wilayah 8 Surabaya telah mempersiapkan sejumlah langkah untuk menghadapi lonjakan penumpang selama masa angkutan Lebaran 2025.
Sebagai bentuk kesiapan menghadapi lonjakan penumpang, KCI Wilayah 8 Surabaya akan mengoperasikan 51 perjalanan Commuter Line setiap harinya. Hal ini mencakup tiga trainset KRD dan sembilan rangkaian kereta ekonomi yang melayani rute Surabaya, Malang, Blitar, Kertosono, Cepu, Sidoarjo, dan sekitarnya. KCI juga memastikan ketersediaan kapasitas angkut yang cukup, dengan total kapasitas lebih dari 25 ribu penumpang setiap harinya.
Kesiapan KCI Wilayah 8 Surabaya Hadapi Lonjakan Penumpang
KCI Wilayah 8 Surabaya tak hanya fokus pada peningkatan jumlah perjalanan kereta api, tetapi juga pada aspek keamanan dan kenyamanan penumpang. Sebanyak 242 petugas pengamanan stasiun dan 93 petugas pengamanan di dalam perjalanan Commuter Line disiagakan untuk memastikan keamanan dan kelancaran perjalanan para penumpang. Pihak KCI juga berupaya meningkatkan kenyamanan penumpang dengan menyediakan fasilitas tambahan seperti penambahan fasilitas air minum gratis, ruang laktasi, serta perbaikan dan pembenahan stasiun (beautifikasi).
Selain peningkatan keamanan dan kenyamanan, KCI juga mengimbau kepada calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik. Pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI disarankan untuk mempermudah proses perjalanan. Hal ini bertujuan untuk meminimalisir antrean dan memastikan ketersediaan tiket bagi para penumpang. Calon penumpang juga diimbau untuk menyiapkan kartu identitas asli saat boarding untuk mempercepat proses pengecekan tiket.
"Provinsi Jawa Timur merupakan salah satu provinsi tujuan mudik Lebaran dengan prediksi persebaran sebanyak 26,4 juta orang atau sebesar 18 persen dari total pemudik," ujar Joni di Surabaya, Kamis. Persiapan matang ini diharapkan dapat memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang dan memastikan kelancaran perjalanan selama musim mudik Lebaran 2025.
Dengan berbagai persiapan yang telah dilakukan, KCI Wilayah 8 Surabaya optimis dapat melayani lonjakan penumpang selama masa angkutan Lebaran 2025 dengan aman dan nyaman. Langkah-langkah ini menunjukkan komitmen KCI dalam memberikan layanan transportasi kereta api yang berkualitas bagi masyarakat, terutama selama periode puncak perjalanan seperti Lebaran.
Antisipasi Lonjakan Penumpang dan Imbauan Kepada Masyarakat
Kesiapan KCI tidak hanya mencakup peningkatan jumlah perjalanan kereta api dan petugas keamanan, tetapi juga peningkatan fasilitas dan layanan bagi penumpang. Penambahan fasilitas air minum gratis dan ruang laktasi menunjukkan perhatian KCI terhadap kenyamanan penumpang selama perjalanan. Perbaikan dan pembenahan stasiun (beautifikasi) juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas lingkungan stasiun dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi penumpang.
Imbauan kepada calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dan memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI merupakan langkah penting untuk mengantisipasi lonjakan penumpang. Dengan memesan tiket secara online, penumpang dapat menghindari antrean panjang dan memastikan ketersediaan tiket. Selain itu, persiapan kartu identitas asli saat boarding juga akan mempercepat proses pengecekan tiket dan memperlancar perjalanan.
KCI berharap dengan berbagai persiapan dan imbauan ini, perjalanan mudik Lebaran 2025 menggunakan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya dapat berjalan lancar, aman, dan nyaman bagi seluruh penumpang. KCI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik bagi masyarakat.
Dengan peningkatan jumlah perjalanan kereta api, kapasitas angkut yang memadai, dan berbagai fasilitas pendukung, KCI berupaya memastikan kelancaran arus mudik Lebaran 2025. Kesiapan yang matang ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi para pemudik yang menggunakan jasa transportasi kereta api.