Pelindo Regional 3 Layani 704.769 Penumpang Selama Lebaran 2025

Pelindo Regional 3 berhasil melayani 704.769 penumpang selama periode mudik Lebaran 2025, meningkat dari tahun sebelumnya, berkat kesiapan infrastruktur dan koordinasi yang baik.

Surabaya, 24 April 2025 - PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 3 berhasil melayani sebanyak 704.769 penumpang selama masa angkutan Lebaran 2025. Periode layanan tersebut berlangsung dari H-16 hingga H+16 Idul Fitri 1446 Hijriah, menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya mencapai 703.902 penumpang.

Executive Director Pelindo Regional 3, Ali Sodikin, menyatakan bahwa capaian ini merupakan bukti nyata komitmen Pelindo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya selama periode mudik Lebaran. Keberhasilan ini diraih berkat perencanaan yang matang dan kerja sama intensif dengan berbagai pihak terkait. Hal ini memastikan kelancaran arus penumpang selama periode sibuk tersebut.

Suksesnya layanan ini tidak terlepas dari upaya Pelindo Regional 3 dalam mempersiapkan infrastruktur dan sumber daya manusia. Seluruh cabang pelabuhan telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap sarana dan prasarana, termasuk melakukan perbaikan dan peningkatan fasilitas untuk kenyamanan penumpang. Peningkatan ini meliputi ruang tunggu, ruang laktasi, fasilitas kesehatan, area bermain anak, hingga jalur khusus bagi penumpang rentan.

Layanan Prima untuk Penumpang Rentan

Pelindo Regional 3 menyediakan jalur khusus bagi lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, dan anak-anak untuk memastikan kenyamanan dan keamanan mereka selama perjalanan. Selain itu, jumlah personel pelayanan juga ditingkatkan, baik dari sisi operasional maupun kesehatan dan keamanan. Langkah ini bertujuan untuk memastikan kelancaran, keamanan, dan kenyamanan arus penumpang.

Sistem pengamanan juga diperkuat melalui posko terpadu, peningkatan frekuensi patroli, dan penyediaan fasilitas penanggulangan darurat serta layanan kesehatan di terminal. Semua upaya ini menunjukkan komitmen Pelindo dalam memberikan layanan yang optimal dan aman bagi para pemudik.

Persiapan yang matang dan terintegrasi ini menghasilkan kinerja optimal di 20 pelabuhan utama. Lima pelabuhan dengan jumlah penumpang tertinggi adalah Tanjung Perak (254.247 penumpang), Tanjung Emas (72.912 penumpang), Kumai (57.247 penumpang), Trisakti (44.132 penumpang), dan Lembar (43.412 penumpang).

Evaluasi dan Perbaikan Berkelanjutan

Ali Sodikin menyampaikan rasa syukur atas keberhasilan dalam melayani lebih dari 700 ribu pemudik dengan aman dan nyaman. Ia menekankan bahwa pelayanan selama Lebaran 2025 menjadi bukti kesiapan Pelindo dalam memberikan layanan yang semakin baik kepada masyarakat. Ke depan, Pelindo Regional 3 akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Komitmen Pelindo Regional 3 tidak hanya berhenti pada periode Lebaran. Pihaknya berkomitmen untuk menjadikan pelabuhan sebagai ruang publik yang ramah, aman, dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa transportasi laut di Indonesia. Hal ini menunjukkan visi jangka panjang Pelindo dalam memberikan pelayanan terbaik dan berkelanjutan.

Dengan peningkatan layanan dan fasilitas yang berkelanjutan, Pelindo Regional 3 berharap dapat terus meningkatkan kepuasan pengguna jasa dan memperkuat posisinya sebagai operator pelabuhan yang handal dan terpercaya di Indonesia. Komitmen ini akan terus diwujudkan melalui inovasi dan adaptasi terhadap kebutuhan masyarakat.