Polres Pemalang Beri Minuman Gratis, Layani Wajib Pajak Kendaraan di Tengah Antrean Panjang
Kepolisian Resor Pemalang membagikan minuman gratis dan meningkatkan layanan untuk wajib pajak kendaraan bermotor di tengah program pemutihan pajak dan antrean panjang.
Kepolisian Resor (Polres) Pemalang, Jawa Tengah, menunjukkan kepedulian terhadap wajib pajak kendaraan dengan membagikan minuman mineral gratis di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat). Aksi ini dilakukan sebagai respons atas antrean panjang yang terjadi akibat program pemutihan pajak kendaraan bermotor yang diluncurkan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah.
Pembagian minuman gratis ini diinisiasi oleh Kepala Polres Pemalang, AKBP Eko Sunaryo, pada Jumat, 11 April 2025. AKBP Eko menjelaskan bahwa meskipun Samsat telah menyediakan air minum, jumlah wajib pajak yang membludak mendorong Polres untuk memberikan layanan tambahan berupa minuman gratis agar masyarakat merasa lebih nyaman dan tenang saat mengurus pajak kendaraannya. Hal ini juga sebagai bentuk apresiasi atas kesabaran masyarakat yang rela mengantre panjang.
Langkah ini diambil seiring dengan peningkatan jumlah wajib pajak yang memanfaatkan program pemutihan pajak. AKBP Eko, didampingi Kepala Satuan Lalu Lintas AKP Arief Wiranto, mencatat sekitar tiga ribu kendaraan diproses pembayaran pajaknya setiap hari. Kenaikan signifikan ini menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat terhadap program tersebut.
Layanan Samsat yang Dioptimalkan
Polres Pemalang tidak hanya membagikan minuman gratis, tetapi juga melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya adalah mendirikan tenda dan membuka layanan Samsat cepat di area parkir. Inisiatif ini bertujuan untuk mengurangi kepadatan dan mempercepat proses pembayaran pajak kendaraan.
Selain itu, Polres Pemalang juga memaksimalkan dua armada Samsat keliling untuk menjangkau masyarakat di berbagai daerah. Langkah ini diharapkan dapat mengurangi penumpukan antrean di kantor Samsat Pemalang dan memberikan kemudahan akses bagi wajib pajak yang tinggal di daerah terpencil atau yang memiliki keterbatasan mobilitas.
AKBP Eko berharap program pemutihan pajak kendaraan dapat dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat. Ia juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan Samsat keliling agar tidak menambah kepadatan di kantor Samsat Pemalang. Dengan begitu, pelayanan dapat berjalan lebih lancar dan efisien.
Apresiasi dari Masyarakat
Setia Dewindah, salah satu wajib pajak kendaraan, menyampaikan apresiasinya atas pelayanan yang diberikan oleh Polres Pemalang. Ia merasa terbantu dengan adanya pembagian minuman gratis, terutama mengingat panjangnya antrean. "Lumayan lega hausnya, dikasih air minum gratis tadi sama ibu polwan. Pelayanan dari petugas baik ya, terutama buat kami yang belum tahu alur pelayanannya, selalu direspons, dan dijelaskan dengan baik," ungkap Setia.
Kesaksian Setia Dewindah ini menunjukkan bahwa upaya Polres Pemalang dalam meningkatkan pelayanan dan memberikan kenyamanan kepada masyarakat mendapatkan respons positif. Hal ini menjadi bukti bahwa langkah-langkah yang diambil Polres Pemalang efektif dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat di tengah program pemutihan pajak kendaraan.
Secara keseluruhan, tindakan Polres Pemalang ini menunjukkan komitmen dalam memberikan pelayanan publik yang optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan menggabungkan layanan tambahan seperti pembagian minuman gratis dan optimasi layanan Samsat, Polres Pemalang berhasil menciptakan suasana yang lebih nyaman dan efisien bagi wajib pajak kendaraan di tengah antrean panjang.
