Soekarno-Hatta & Ngurah Rai Raih Peringkat Top 100 Bandara Dunia
Bandara Soekarno-Hatta dan Ngurah Rai masuk 100 besar bandara terbaik dunia versi Skytrax berkat peningkatan pelayanan dan transformasi infrastruktur, naik peringkat dari tahun sebelumnya.
Bandara Soekarno-Hatta dan Ngurah Rai masuk daftar 100 bandara terbaik dunia! Prestasi membanggakan ini diumumkan baru-baru ini, menempatkan Indonesia di peta penerbangan global. Kedua bandara tersebut berhasil bersaing dengan 570 bandara lain di dunia.
Kenaikan peringkat ini berdasarkan penilaian pelanggan dan asesmen dari Skytrax, lembaga pemeringkat bandara internasional terkemuka. Penilaian meliputi 44 aspek pelayanan, mulai dari kenyamanan ruang tunggu hingga efisiensi proses imigrasi. Para penumpang menilai langsung pengalaman mereka selama menggunakan kedua bandara tersebut.
Apa yang membuat kedua bandara ini semakin baik? InJourney Airports, pengelola kedua bandara, terus berupaya meningkatkan layanan. Mereka berinvestasi dalam berbagai fasilitas baru, mengoptimalkan digitalisasi, dan aktif mendengarkan masukan pelanggan. Kolaborasi dengan berbagai pihak di ekosistem penerbangan juga berperan besar dalam keberhasilan ini. Dukungan pemerintah juga sangat penting dalam peningkatan kinerja berkelanjutan.
Hasilnya? Soekarno-Hatta melesat ke peringkat 28 pada World’s Top 100 Airports 2024, naik signifikan dari peringkat 43 di tahun 2023. Sementara itu, Ngurah Rai berada di peringkat 74, meningkat dari posisi 80 tahun lalu. InJourney Airports bahkan menargetkan Soekarno-Hatta masuk 10 besar!
Transformasi Menuju Bandara Kelas Dunia Sejak 2024, InJourney Airports gencar melakukan transformasi di kedua bandara. Transformasi ini berfokus pada tiga pilar utama: infrastruktur yang berpusat pada pengalaman pelanggan, operasional berbasis ekosistem, dan pelayanan kelas dunia oleh seluruh personel. Teknologi menjadi kunci pendukung dalam transformasi ini.
Bukti Nyata Perbaikan Perubahan positif sudah mulai terlihat. Terminal 3 Soekarno-Hatta kini lebih nyaman dengan suasana tropis dan suhu ruangan yang dingin. Ngurah Rai juga telah memiliki jembatan penyeberangan orang (JPO) baru yang estetis, menambah keindahan dan kenyamanan bandara.
Soekarno-Hatta dan Ngurah Rai menjadi prioritas utama dalam program transformasi InJourney Airports. Keberhasilan ini akan menjadi model untuk transformasi di bandara-bandara lain di Indonesia, disesuaikan dengan kapasitas dan infrastruktur masing-masing.
Kesimpulannya, keberhasilan Soekarno-Hatta dan Ngurah Rai meraih peringkat di daftar 100 bandara terbaik dunia menjadi bukti komitmen Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan penerbangan. InJourney Airports terus berinovasi untuk menjadikan bandara Indonesia sebagai kebanggaan bangsa dan penggerak ekonomi.