Terungkap! Pentingnya Peran Komunikasi Pelindo dalam Menjaga Reputasi Perusahaan di Era Digital
Forum Humas Pelindo tegaskan Peran Komunikasi Pelindo sangat krusial dalam menjaga reputasi dan kredibilitas perusahaan. Pelajari strategi efektifnya!
Forum Humas Regional 4 PT Pelabuhan Indonesia (Persero) baru-baru ini menggelar pertemuan penting di Makassar. Acara ini secara khusus menyoroti krusialnya peran komunikasi dalam menjaga citra dan kredibilitas perusahaan. Direktur Utama PT Pelindo, Arif Suhartono, turut hadir dan memberikan arahan strategis dalam forum tersebut.
Dalam kesempatan tersebut, Arif Suhartono menekankan bahwa komunikasi yang efektif merupakan fondasi utama. Hal ini diperlukan untuk membangun dan mempertahankan reputasi positif di mata publik. Forum ini juga menjadi ajang diskusi mengenai penanganan krisis yang responsif.
Acara yang mengusung tema "Komunikasi Responsif dan Efektif dalam Penanganan Krisis" ini dihadiri oleh berbagai pihak. Tujuannya adalah untuk memperkuat pemahaman tentang strategi komunikasi. Semua General Manager dan Manajer di seluruh cabang Pelindo Regional 4 diimbau untuk mengimplementasikan fungsi kehumasan ini.
Pentingnya Komunikasi Responsif dalam Penanganan Krisis
Arif Suhartono menegaskan bahwa komunikasi yang efektif dan berbasis data menjadi strategi utama dalam menghadapi berbagai bentuk krisis. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk merespons situasi dengan cepat dan akurat. Ini juga membantu membangun persepsi publik yang berkelanjutan dan positif.
Ia menambahkan bahwa informasi yang disampaikan secara benar dan dengan cara yang tepat akan mudah diterima oleh masyarakat luas. Hal ini menunjukkan pentingnya validitas data dan metode penyampaian pesan. Kejelasan informasi menjadi kunci untuk menghindari misinterpretasi.
Forum ini menghadirkan pakar kehumasan seperti Fristian Griec, Founder & CEO FG Media, yang berbagi wawasan tentang strategi komunikasi. Diskusi juga melibatkan Aditya Nuriya Sholikhah dari Komisi Informasi Pusat dan Agus Wijayanto Nugroho dari Komisi Informasi Provinsi DKI Jakarta. Kehadiran para ahli ini memperkaya perspektif tentang keterbukaan informasi dan pentingnya keterbukaan.
Tiga Pilar Strategis Humas Pelindo
Direktur Utama Pelindo juga menguraikan tiga pilar strategis yang wajib dikuasai oleh seluruh insan Humas Pelindo. Pilar pertama adalah pemahaman konteks yang mendalam. Hal ini krusial agar tidak terjadi kesalahan dalam menangkap atau menafsirkan isu yang beredar di masyarakat.
Pilar kedua menekankan bahwa menjaga reputasi Pelindo merupakan tugas kolektif seluruh elemen perusahaan. Ini bukan hanya tanggung jawab fungsi kehumasan semata. Setiap individu di Pelindo didorong untuk memahami dan mendukung fungsi komunikasi secara aktif.
Arif Suhartono menegaskan bahwa setiap insan Pelindo harus bertindak sebagai duta informasi. Mereka diharapkan memahami substansi setiap pesan yang disampaikan. Dengan demikian, seluruh karyawan dapat berperan aktif dalam menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan secara bersama-sama, menciptakan citra positif yang solid.
