Kaltim Petakan SDM Pariwisata dan Ekraf untuk Dorong Sektor Wisata

Dinas Pariwisata Kaltim melakukan pemetaan SDM pariwisata dan ekonomi kreatif untuk meningkatkan kualitas layanan dan kunjungan wisata serta mendorong perekonomian masyarakat.

Berau, Kalimantan Timur, 11 Februari 2024 - Dalam upaya meningkatkan jumlah kunjungan wisata dan perekonomian masyarakat Kalimantan Timur (Kaltim), Dinas Pariwisata Kaltim (Dispar Kaltim) memulai langkah strategis dengan memetakan sumber daya manusia (SDM) di sektor pariwisata dan ekonomi kreatif (ekraf).

Kepala Dispar Kaltim, Ririn Sari Dewi, menjelaskan bahwa pemetaan SDM ini dimulai pada Senin, 10 Februari 2024, melalui Rapat Koordinasi Bidang Pengembangan SDM Pariwisata dan Ekraf di Kabupaten Berau. Rapat ini dinilai sangat penting untuk menetapkan langkah-langkah strategis dalam pengembangan SDM pariwisata, mengingat dampaknya yang luas, mulai dari sektor perhotelan, transportasi, kuliner, hingga UMKM.

Salah satu tujuan utama pemetaan ini adalah mengidentifikasi SDM yang belum mendapatkan pelatihan dan sertifikasi. Dispar Kaltim ingin memastikan setiap SDM memiliki kompetensi yang memadai untuk meningkatkan profesionalitas kerja. "Melalui kegiatan ini, kita dapat memetakan kebutuhan fasilitasi pelatihan, menentukan siapa yang membutuhkan pelatihan, sertifikasi kompetensi, atau pengembangan lebih lanjut," ungkap Ririn Sari Dewi.

Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya pengembangan kompetensi SDM pariwisata dan ekraf tingkat dasar. Komponen ini dianggap strategis sebagai penggerak utama dalam mengembangkan potensi kepariwisataan Kaltim. Pemahaman mendalam tentang pelayanan prima dan pengelolaan bisnis pariwisata adalah kunci untuk menarik lebih banyak wisatawan.

Rapat koordinasi tersebut dihadiri oleh 70 peserta, terdiri dari perwakilan dinas pariwisata se-Kaltim dan pelaku pariwisata serta ekraf Kaltim. Asisten Bidang Administrasi Umum SetKab Berau, Maulidiyah, menyatakan dukungan penuh Pemkab Berau terhadap pengembangan potensi pariwisata, khususnya peningkatan kemampuan SDM untuk mewujudkan pariwisata berkelanjutan. Ia menambahkan, "Kualitas SDM sangat penting dalam pelayanan, interaksi dengan wisatawan, dan menciptakan kepuasan mereka. SDM yang terampil dan bersertifikasi akan menjadi kunci kemajuan pariwisata yang tangguh."

Hal senada disampaikan oleh Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Berau, Ilyas Natsir. Ia menyebut Rakor Pengembangan SDM ini sebagai agenda penting untuk sinkronisasi dalam memajukan sektor pariwisata dan ekonomi kreatif. Kerjasama antara pemerintah daerah dan para pelaku usaha sangat krusial dalam mencapai tujuan tersebut.

Pemetaan SDM ini merupakan langkah awal yang signifikan dalam meningkatkan kualitas pariwisata Kaltim. Dengan mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan sertifikasi, pemerintah daerah dapat memberikan dukungan yang tepat sasaran. Program pelatihan yang terstruktur dan sertifikasi kompetensi akan meningkatkan profesionalisme SDM, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada wisatawan dan berkontribusi pada peningkatan ekonomi lokal. Upaya ini diharapkan mampu meningkatkan daya saing pariwisata Kaltim di kancah nasional maupun internasional.

Ke depannya, diharapkan akan ada program berkelanjutan untuk meningkatkan kapasitas SDM pariwisata dan ekraf Kaltim. Dengan SDM yang kompeten dan profesional, sektor pariwisata Kaltim akan semakin berkembang dan memberikan dampak positif yang lebih besar bagi masyarakat.