Polres Cirebon Kota Terima 78 Aduan Lewat 'Lapor Kapolres Bae'

Polres Cirebon Kota menerima 78 aduan masyarakat melalui layanan Lapor Kapolres Bae, dengan kasus penipuan online mendominasi.

Polres Cirebon Kota, Jawa Barat, telah menerima 78 aduan masyarakat melalui layanan pengaduan Lapor Kapolres Bae sejak peresmiannya pada akhir Januari 2025. Layanan ini, diresmikan untuk mempermudah akses warga dalam menyampaikan berbagai permasalahan hukum yang mereka hadapi. Kepala Polres Cirebon Kota, AKBP Eko Iskandar, menjelaskan layanan ini sebagai wadah penting bagi masyarakat untuk berinteraksi langsung dengan pihak kepolisian.

Dari total 78 aduan yang diterima hingga pertengahan Februari 2025, mayoritas laporan terkait kasus penipuan online atau scamming. Nominal kerugian yang dilaporkan beragam, mulai dari puluhan hingga ratusan ribu rupiah. Meskipun demikian, AKBP Eko Iskandar menekankan bahwa setiap aduan ditindaklanjuti dengan serius dan profesional oleh pihak kepolisian.

Uniknya, selain aduan kasus kriminal, layanan Lapor Kapolres Bae juga menerima laporan-laporan yang tidak biasa. Beberapa warga bahkan menggunakan layanan ini untuk sekadar berkenalan atau meminta ucapan ulang tahun dari Kapolres. AKBP Eko Iskandar mengungkapkan bahwa permintaan-permintaan unik tersebut telah dipenuhi oleh pihak kepolisian.

AKBP Eko Iskandar menegaskan bahwa tujuan utama dari layanan Lapor Kapolres Bae adalah untuk mempererat hubungan antara kepolisian dan masyarakat. Dengan adanya layanan ini, diharapkan masyarakat merasa lebih dekat dan nyaman untuk menyampaikan keluhan atau permasalahan yang mereka hadapi. Kecepatan dan transparansi dalam penindakan setiap laporan juga menjadi prioritas utama.

Sistem pelaporan yang mudah diakses melalui berbagai kanal komunikasi menjadi salah satu keunggulan layanan ini. Masyarakat dapat menyampaikan aduan melalui WhatsApp ke nomor 0812-8500-2006 yang langsung dipegang oleh Kapolres. Selain itu, aduan juga bisa disampaikan melalui akun Instagram resmi @eko_iskandar_06setia, @polrescirebonkota, dan @maungpresisi851.

Setiap laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti. Hal ini menunjukkan komitmen Polres Cirebon Kota dalam memberikan pelayanan terbaik dan responsif kepada masyarakat. Layanan ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian dan menciptakan lingkungan yang lebih aman dan kondusif.

Layanan ini juga memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam menjaga keamanan dan ketertiban di Kota Cirebon. Dengan adanya akses mudah dan respon cepat dari pihak kepolisian, diharapkan dapat mencegah dan mengurangi angka kriminalitas di wilayah tersebut.

Kemudahan akses menjadi kunci keberhasilan layanan Lapor Kapolres Bae. Penggunaan platform digital seperti WhatsApp dan Instagram memungkinkan masyarakat untuk melaporkan kejadian atau permasalahan kapan saja dan di mana saja. Hal ini sangat efektif, terutama bagi masyarakat yang mungkin merasa kesulitan untuk datang langsung ke kantor polisi.

Kehadiran media sosial sebagai kanal pelaporan juga memperluas jangkauan layanan ini. Dengan memanfaatkan platform yang sudah familiar di kalangan masyarakat, diharapkan semakin banyak warga yang berani dan terdorong untuk menyampaikan aduan atau informasi penting kepada pihak kepolisian.

Transparansi dalam penanganan laporan juga menjadi poin penting. Komitmen Kapolres Cirebon Kota untuk langsung menangani laporan yang masuk melalui WhatsApp menunjukkan keseriusan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja kepolisian.

Keberhasilan layanan Lapor Kapolres Bae ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan pelayanan publik dan mempererat hubungan antara kepolisian dengan masyarakat. Dengan adanya akses yang mudah dan respon yang cepat, diharapkan dapat menciptakan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga Kota Cirebon.

Meskipun terdapat laporan-laporan unik seperti permintaan berkenalan atau ucapan ulang tahun, hal ini justru menunjukkan keakraban dan kepercayaan masyarakat terhadap pihak kepolisian. Hal ini menjadi bukti bahwa layanan Lapor Kapolres Bae tidak hanya efektif dalam menangani kasus kriminal, tetapi juga dalam membangun hubungan yang positif antara polisi dan masyarakat.