Kesukaran memperbaiki Kabel di Laut mengakibatkan IndiHome-Telkomsel Error

28 September 2021 16:25

Sehubungan dengan proses kenaikan kualitas layanan yang bertahap, Pujo mengungkapkan tak menutup kemungkinan Telkom akan menjalankan sistem prioritas untuk pengguna yang melakukan panggilan video (video conference) karena keperluan bekerja dari rumah atau belajar dari rumah.

"Kami tetap mengutamakan aplikasi video conference untuk WFH dan LFH mengingat saat ini kebutuhan untuk pendidikan sedang menjadi prioritas," ucapnya.

Mulanya sejumlah pemakai layanan Telkom Group mengeluhkan layanan internetnya bermasalah sampai tak dapat mengakses internet pada Minggu (19/9) sore.

2 dari 4 halaman

Pihak Telkom mengungkapkan adanya hambatan internet di wilayah Indonesia, Tetapi pada Senin (20/9) diklaim berangsur membaik. Menurut Pujo, layanan internet mulai kembali normal sejak tengah malam hingga senin pagi

TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di sebagian wilayah Indonesia telah berangsur pulih pasca terjadinya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan)," ujar Pujo lewat keterangan tertulis.

Pujo mengungkapkan bahwa ada hambatan pada layanan Telkom Group terjadi akibat gangguan di sistem komunikasi bawah laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan, ruas Batam - Pontianak mulai Minggu (19/9) sore kemarin.

3 dari 4 halaman

Akibat adanya hambatan layanan internet di sejumlah wilayah di Indonesia, sebagian warganet melaporkan tak dapat mengikuti kegiatan Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) lantaran layanan internet Indihome milik Telkom tidak kunjung membaik.

4 dari 4 halaman

Selain itu warganet yang harus bekerja dari rumah (WFH) juga terkena dampaknya, lantaran layanan internet Indihome tak kunjung tersambung.

Merdeka.com tidak bertanggung jawab atas hak cipta dan isi artikel ini, dan tidak memiliki afiliasi dengan penulis
Untuk menghubungi penulis, kunjungi situs berikut : yuli-astutik