Upaya Untuk Meningkatkan Efektivitas Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis adalah pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja dalam struktur dan sistem organisasi

Upaya Untuk Meningkatkan Efektivitas Komunikasi Bisnis

Komunikasi merupakan bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan manusia sebagai makhluk sosial,komunikasi juga kegiatan bertukar pendapat,ide,gagasan.Komunikasi ada 2 yaitu komunikasi langsung dan tidak langsung.Komunikasi langsung yaitu proses komunikasi yang dilakukan secara langsung atau secara tatap muka,misalnya:seminar,pewawancara dengan narasumber.komunikasi tidak langsung yaitu komunikasi yang menggunakan perantara misalnya melalui handphone.Komunikasi bisnis yang efektif merupakan kegiatan mendengarkan dan berbicara dua arah orang,daan ini sangat penting dalam kehidupan bisnis sehari diperusahaan maupun usaha lain,yang sangat penting dalam komunikasi bisnis adalah Rasa hormat.

Bagaimana cara melakukan komunikasi bisnis yang efektif dalam berbisnis yaitu berbicara sesuai fakta,mampu menyimpulkan penjelasan oranglain,mampu menjalin hubungan saat berbicara antara pembicara dengan pendengar,harus melakukan persiapan yang matang supaya tidak gerogi saat berbicara di depan umum,dan mampu menjelaskan kesimpulan teori yang valid,hindari mendikte.

Komunikasi bisnis  yang efektif sangat penting bagi seorang pebisnis atau perusahaan karena dengan komunikasi bisnis yang efektif mampu membangun,memperbaiki,meningkatkan produktivias sebuah perusahaan dan mengurangi terjadinya kesalahpahaman untuk mencapai tujuan perusahaan atau organisasi dan mendukung tujuan bisnis,agar bisnis menjadi lebih efektif dan efisien juga membantu memperbaiki pengelolaan bisnis sehingga tujuan perusahaan akan tercapai.

Efektivitas komunikasi bisnis agar tercapai suatu tujuan,maka komunikasi bisnis sebaiknya dilakukan secara efektif.adapun faktornya sebagai berikut:

1.presepsi yaitu komunikator hars mampu memprediksi lewat berbagai macam presepsi nya tentang pesan yang disampaikan atau di komunikan.

2.keberhasilan teknologi informasi dan komunikasi

3.ketepatan

4.kredibalitas

5.pengendalian

6.kecocokan.

Didalam dunia usaha atau bisnis banyak sekali masalah yang dihadapi bukan karena cakupan bisnisnya yang semakin beragam melainkan juga karena skala bisnis sudah menjadi problem yang semakin luas,dan banyak para ahli mengatakan bisnis sudah menjadi masalah global karena,

1.Semakin pesatnya kemajuan dibidang sain dan teknologi,sehingga merangsang terciptanya sistem dan proses produksi yang efisien.Produksi arangdan jasa sudaah melampau batas kebutuhan pasar dalam negeri,sehingga perlu di ekspor.

2.Teknologi karena telah mempercepat pembangunan sarana dan prasarana transportasi,sehingga mobilitas sosial semakin menjadi cepat dan tinggi.

3.Di bidang transformasi informasi komunikasi juga berlangsung sangat pesat,sehingga informasi tentang keadaan tertentu dapat disampaikan tanpa tergantung pada jarak geografis.Bukan itu saja kemajuan dibidang komunikasi  telah mempengaruhi pola-pola bisnis antar manusia.

Contoh kasus komunikasi dalam bisnis

1.perbedaaan karakter yaitu setiap orang atau karyawan pasti memiliki karakter yang berbeda-beda,ada yang memiliki karakter ekstrovert dan ada juga yang introvert.Selain itu juga ada juga karyawan merasa sensitif,ada juga yang meramaikan suasana.perbedaan karakter ini bsa menjadi sumber masalah komunikasi yang terjadi dalam organisasi.oleh karena itu untuk mengatasinya harus ada yang melakukan personality test dan memberikan training kepada karyawanuntuk dapat mengetahui karakter para karyawan.

2.Kurang dapat terbuka yaitu tidak semua karyawan dapat terbuka dengan apa yang mereka rasakan atau alami Ketika mereka sedang bekerja disebuah perusahaan,hal ini dapat mangakibatkan masalah komunikasi persepsi dan miskomunikasi.Untuk mengatasi masalah ini kita harus dapat berbicara empat mata dengan karyawan tersebut dan mencoba untuk menggali informasi dari mereka,selain itu kita juga dapat membuat sebuah forum diskusi untuk mendorong karyawan tersebut agar lebih terbuka terhadap sesame rekan kerja.

3.Tidak diberikan kesempatan untuk memberikan pendapat yaitu seorang karyawan bisa jadi kurang dapat terbuka karena mereka tidak diberikan kesempatan untukmemberikan pendapat.Jika demikian,Kita harus dapat memulai untuk bisa mendengarkan pendapat dari tiap-tiap karyawan dan bahkan menerima kritik serta saran yang disampaikan oleh karyawan.Dengan car akita memberikan mereka kesempatan untuk berpendapat,mereka akan merasa lebih dihargai dan menumbuhkan rasa sense of belonging terhadap perusahaan.Karyawan akan menjadi loyal dan memberikan usaha yang terbaik mereka dalam mewujudkan visi misi perusahaan.

4.Belum mengenal satu sama lain,ini juga salah sumber masalah karena kita belum mengenal satu sama lain,maka dari itu kita penting untuk outing atau melakukan liburan bareng supaya lebih mengenal satu sama lain dan menjalin hubungan komunikasi mengenail hal-hal pekerjaan ataupun di luar pekerjaan dengan rekan sesama rekan kerja.

5.Informasi yang disampaikan kurang jelas yaitu masalah ini sangat sering terjadi pada organisasi ataupun perusahaan karena penyampaian informasinya kurang jelas.Untuk itu,pastikan anda menyampaikan informasi dengan jelas dan serinci mungkin,serta berikan pengarahan terhadap seluruh karyawan untuk dapat melakukan hal yang sama dalam menyampaikan informasi.Anda dapat mengapresiasi karyawan dengan berbagai cara seperti memberikan bonus,hadiah barangaatau bahkan voucher belanja.

Tujuan upaya efektivitas komunikasi bisnis yaitu untuk meningkatkan praktis bisnis dan mengurangi kesalahan,semua kativitas yang terorganisir dalam suatu perusahaan bergantung pada proses komunikasi bisnis,untuk memberikan informasi,memberikan persuasi,melakukan kerja sama.

Faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi yaitu:pesan yang tersampaikan dengan benar dan tepat sesuai keinginan sang komunikator,menunjukkan bahwa komunikasi dapat berjalan secara efektif.Agar komunikasi berlangsung efektif perlu diperhatikan factor-faktor yang mempengaruhinya.Menurut scoot Mcultip dan Allen.

1.kredibilitas yang beerkaitan dengan kepercayaan.Sebagai seorang komunikator yang baik harus memiliki kredibilitas yang baik dan pesan yang disampaikan dapat tersasar dengan baik.

2.Konteks berupa kondisi yang mendukung Ketika berlngsungnya komunikasi.Supaya komunikasi berjalan efektif,konteks yang tepat menjadi hal yang menarik perhatian audiens.

3.content yaitu isi pesan materi apa yang akan disampaikan kepada audiens.

4.clarity yaitu pesan yang jelas atau tidak menimbulkan penafsiran yang bermacam-macam adalah kunci keberhasilan komunikasi dan bisa mengurangi  atau menghindari risiko kesalahpahaman pada audiens.

5.Continuity and consistency

6.Capability of audience

7.Channels of distribution

Kesimpulan:Komunikasi bisnis adalah pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas  dan efisiensi produk kerja dalam struktur dan sistem organisasi.Dalam kegiatan komunikasi bisnis,pesan hendaknya tidak hanya sekedar informatif tetapi juga persuasif,agar pihak lain bersedia menerima suatu paham atau keyakinan atau melakukan suatu perbuatan.Di era globalisasi ini,tantangan seorang manajer di masa depan relatif akan semakin sulit,karena dunia bisnis menghadapi lingkungan persaingan yang cenderung semakin ketat.