Pemprov Aceh: Layani Calon Haji Seperti Keluarga Sendiri

Pemerintah Provinsi Aceh menekankan pentingnya pelayanan maksimal kepada calon haji oleh PPIH, layaknya keluarga sendiri, demi kenyamanan dan keberhasilan ibadah haji tahun 2025.

Banda Aceh, 22 April 2024 – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Aceh memberikan pesan penting kepada Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Aceh untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para calon jamaah haji. Pesan tersebut disampaikan langsung oleh Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Daerah (Sekda) Aceh, M. Nasir, saat membacakan sambutan Gubernur Aceh pada pelantikan PPIH Embarkasi Aceh Tahun 1446 H/2025 M di Aula Asrama Haji Aceh.

Pelantikan tersebut menandai dimulainya tugas mulia para petugas PPIH dalam melayani para calon jamaah haji yang akan berangkat ke Tanah Suci. M. Nasir menekankan pentingnya pelayanan yang diberikan dengan sepenuh hati, layaknya melayani keluarga sendiri. Hal ini mencakup penyambutan yang ramah, bantuan yang tulus, dan kesabaran dalam menghadapi berbagai situasi yang mungkin terjadi selama penyelenggaraan ibadah haji.

Lebih lanjut, Plt Sekda Aceh juga menyampaikan bahwa tugas PPIH bukan hanya sebatas tugas administratif dan teknis belaka. Ini merupakan ladang amal yang besar, sebuah bentuk pengabdian spiritual, dan jalan untuk meraih ridha Allah SWT. Para calon jamaah haji dianggap sebagai tamu Allah yang menjalankan panggilan suci untuk menunaikan ibadah haji.

Layanan Maksimal dan Kolaboratif

M. Nasir juga mengingatkan pentingnya kerja sama tim yang solid di antara para petugas PPIH. Koordinasi dan komunikasi yang efektif sangat diperlukan untuk memastikan kelancaran seluruh proses penyelenggaraan ibadah haji. Para petugas diimbau untuk selalu bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan dan menjaga integritas serta profesionalitas dalam menjalankan tugas.

Pemprov Aceh memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran PPIH yang telah siap menjalankan amanah besar ini. Mereka diharapkan menjaga kesehatan fisik dan mental, serta senantiasa menjaga semangat kerja yang ikhlas dan kolaboratif. "Insya Allah, setiap langkah dan peluh yang saudara keluarkan dicatat sebagai amal soleh di sisi Allah SWT," pesan M. Nasir.

Hal senada juga disampaikan oleh Kasubdit Transportasi Udara Deputi Bidang Koordinasi Layanan Dalam Negeri Badan Penyelenggara Haji (BPJ) RI, Edayanti Dasril. Beliau menegaskan pentingnya pelayanan embarkasi dan debarkasi yang memberikan kesan positif kepada jamaah haji. Pelayanan ini mencakup penyediaan kebutuhan dasar jamaah seperti air bersih, sanitasi yang memadai, serta makanan dan minuman yang layak.

Kunci Sukses Pelayanan Haji

Edayanti Dasril menambahkan bahwa kunci utama keberhasilan pelayanan haji terletak pada tiga hal utama. Pertama, kesiapan dalam memenuhi kebutuhan jamaah. Kedua, memberikan kesan positif melalui kinerja yang bertanggung jawab dan sesuai tugas masing-masing. Ketiga, sikap ikhlas, terampil, cekatan, adaptif, dan kolaboratif dari seluruh petugas PPIH. Beliau juga optimis bahwa petugas yang telah dilantik merupakan individu-individu yang memiliki integritas, profesionalitas, dan kemampuan untuk memberikan pelayanan maksimal kepada para jamaah.

"Mudah-mudahan, semua ini menjadi amal ibadah, dan kami yakin suatu saat nanti Allah SWT akan memanggil bapak/ibu (berangkat haji) dengan caranya," ucap Edayanti Dasril memberikan semangat dan doa kepada seluruh petugas PPIH.

Pelantikan PPIH Embarkasi Aceh ini menandai kesiapan Aceh dalam memberangkatkan jamaah haji ke Tanah Suci. Dengan komitmen Pemprov Aceh dan kerja keras PPIH yang mengedepankan pelayanan layaknya keluarga sendiri, diharapkan ibadah haji tahun 2025 akan berjalan lancar dan memberikan pengalaman spiritual yang berkesan bagi seluruh jamaah.