KCIC Siapkan Posko Kesehatan dan Tambah Petugas Layani Penumpang Lebaran 2025
PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) meningkatkan pelayanan penumpang selama Lebaran 2025 dengan menyiapkan posko kesehatan, menambah petugas, dan menyediakan kantong parkir tambahan.
PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memastikan kesiapan layanan selama periode Lebaran 2025. Berbagai fasilitas telah disiapkan untuk memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para penumpang yang menggunakan layanan kereta cepat Whoosh. Hal ini mencakup penyediaan posko kesehatan, penambahan jumlah petugas pelayanan, dan peningkatan kapasitas area parkir di stasiun.
"Di masa libur Lebaran ini, kita menyiapkan berbagai fasilitas untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang seperti posko kesehatan bagi penumpang, posko pengamanan untuk meningkatkan keamanan penumpang kemudian juga ada penambahan petugas," jelas Corporate Communication Manager KCIC, Emir Monti, kepada ANTARA pada Kamis.
Langkah antisipatif ini diambil untuk menghadapi lonjakan penumpang selama musim mudik dan liburan Lebaran. KCIC menargetkan pelayanan yang optimal agar perjalanan para penumpang tetap nyaman dan lancar, meskipun terjadi peningkatan signifikan dalam jumlah pengguna jasa kereta cepat.
Layanan Prima untuk Penumpang Whoosh
Demi kenyamanan penumpang, KCIC telah mengerahkan total 660 petugas pelayanan selama periode Lebaran 2025. Termasuk di dalamnya adalah 50 petugas passenger service mobile yang ditempatkan di berbagai titik strategis di stasiun. Petugas-petugas ini siap membantu penumpang yang membutuhkan informasi atau bantuan selama perjalanan.
Selain itu, KCIC juga telah menyiapkan kantong parkir yang memadai untuk mengakomodasi kendaraan pribadi penumpang yang menggunakan layanan Whoosh. Tersedia sekitar 500 kapasitas parkir reguler, ditambah dengan penambahan area parkir di Stasiun Halim yang mampu menampung hingga 150 unit kendaraan. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi membludaknya kendaraan pribadi yang dititipkan penumpang di stasiun, terutama pada pagi hari.
"Kami ada sekitar 500 kapasitas parkir yang tersedia serta ada penambahan area parkir di Stasiun Halim untuk menampung lebih banyak kendaraan sekitar 150 unit. Di mana banyak di musim liburan ini penumpang itu pergi di pagi hari menitipkan mobilnya di stasiun," ungkap Emir Monti.
Integrasi Transportasi dan Penjualan Tiket
KCIC juga mendorong para penumpang untuk memanfaatkan layanan transportasi terintegrasi yang tersedia. Hal ini bertujuan untuk memperlancar perjalanan dari dan menuju stasiun, sehingga mengurangi potensi kemacetan dan kesulitan akses bagi para penumpang. Kerjasama dengan berbagai moda transportasi diharapkan dapat memberikan alternatif perjalanan yang efisien dan nyaman.
Data penjualan tiket Whoosh juga menunjukkan tingginya minat masyarakat untuk menggunakan kereta cepat selama Lebaran 2025. KCIC telah berhasil menjual lebih dari 210 ribu tiket ke berbagai tujuan. Angka ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta cepat Whoosh sebagai moda transportasi yang andal dan nyaman.
Meskipun terjadi peningkatan jumlah penumpang yang signifikan, KCIC memastikan bahwa arus penumpang dari dan menuju Stasiun Whoosh tetap terjaga dengan baik. Hal ini berkat dukungan berbagai moda transportasi penghubung dan manajemen operasional yang terencana dengan baik.
Dengan berbagai persiapan yang matang, KCIC berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi para penumpang selama periode Lebaran 2025. Prioritas utama adalah memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan seluruh pengguna layanan kereta cepat Whoosh.
