Bank DKI Prioritaskan Layanan Digital hingga 2025: JakOne Mobile dan Inovasi untuk UMKM Jadi Ujung Tombak
Bank DKI fokus pada layanan digital sebagai strategi utama hingga 2025, dengan pengembangan JakOne Mobile, layanan untuk UMKM, dan Jakarta Tourist Pass untuk meningkatkan akses keuangan yang inovatif dan inklusif.
Bank DKI menegaskan komitmennya untuk menjadikan layanan digital sebagai prioritas utama hingga tahun 2025. Strategi ini bertujuan untuk menghadirkan layanan keuangan yang inovatif, inklusif, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Hal ini disampaikan langsung oleh Direktur Teknologi & Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono, dalam keterangan tertulis pada Sabtu, 22 Februari 2025. Amirul menekankan pentingnya adaptasi terhadap perkembangan teknologi untuk memberikan solusi perbankan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Salah satu inovasi digital yang diunggulkan adalah pengembangan fitur-fitur unggulan pada aplikasi JakOne Mobile. Aplikasi ini kini telah dilengkapi dengan berbagai fitur, mulai dari pembukaan rekening online, pembayaran tagihan, transaksi QRIS, fitur infak dan sedekah, hingga tarik tunai tanpa kartu. Inovasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan efisiensi bagi nasabah dalam mengakses layanan perbankan.
Tidak hanya fokus pada nasabah individu, Bank DKI juga berkomitmen untuk mendukung pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Melalui pengembangan JakOne Abank, layanan perbankan sistem keagenan berbasis Mobile Point of Sale (MPOS), Bank DKI berupaya untuk memberikan akses perbankan yang lebih mudah dan terjangkau bagi para pelaku UMKM. Langkah ini diharapkan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan pemberdayaan UMKM di Jakarta.
Penguatan Ekosistem Digital dan Apresiasi Industri
Bank DKI juga turut memperkenalkan Jakarta Tourist Pass, sebuah solusi digital berbasis JakCard dan JakOne Pay. Solusi ini dirancang untuk memudahkan wisatawan dalam mengakses berbagai destinasi populer, transportasi umum, kuliner, dan layanan pariwisata lainnya di Jakarta. Inovasi ini menunjukkan komitmen Bank DKI dalam mendukung sektor pariwisata di Jakarta dan meningkatkan pengalaman wisatawan.
Keberhasilan Bank DKI dalam mengembangkan layanan digital telah mendapatkan pengakuan dari industri. Bank DKI berhasil masuk dalam daftar 20 popular Chief Technology/Information Officer (CTO/CIO) di Indonesia dan meraih penghargaan dari The Iconomics. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kemampuan Bank DKI dalam beradaptasi dan tumbuh secara berkelanjutan.
Penilaian yang dilakukan oleh The Iconomics mencakup beberapa aspek, antara lain konfigurasi (model profit, struktur, dan proses), penawaran produk (kinerja produk dan sistem produk), dan pengalaman (layanan, saluran, dan kedekatan konsumen). Keberhasilan Bank DKI dalam memenuhi kriteria tersebut menunjukkan kualitas dan inovasi layanan digital yang telah dikembangkan.
Komitmen Berkelanjutan untuk Layanan Digital
Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menambahkan bahwa Bank DKI akan terus mengembangkan layanan berbasis digital untuk mendukung ekosistem keuangan yang lebih efisien dan modern. Bank DKI berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan Jakarta dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat melalui inovasi-inovasi layanan digital yang berkelanjutan.
Dengan berbagai inovasi yang dilakukan, Bank DKI berupaya untuk menjadi bank yang terdepan dalam memanfaatkan teknologi digital untuk memberikan layanan perbankan yang terbaik bagi masyarakat Jakarta. Komitmen ini menunjukkan visi Bank DKI untuk terus berinovasi dan memberikan solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat di era digital.
Inovasi Bank DKI dalam layanan digital meliputi:
- Pengembangan fitur JakOne Mobile
- Layanan JakOne Abank untuk UMKM
- Jakarta Tourist Pass
Keberhasilan Bank DKI dalam bidang digital juga dibuktikan dengan penghargaan dari The Iconomics, yang menunjukkan komitmen perusahaan dalam beradaptasi dan tumbuh secara berkelanjutan.