Pelni Ambon Optimalkan Pelni Mobile untuk Pemesanan Tiket Mudik Lebaran 2025
Pelni Cabang Ambon mendorong masyarakat untuk menggunakan aplikasi Pelni Mobile guna mempermudah pemesanan tiket kapal laut dan menghindari antrean panjang selama mudik Lebaran 2025.
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Ambon memanfaatkan aplikasi Pelni Mobile untuk mempermudah pemesanan tiket kapal laut selama arus mudik Lebaran 2025. Inisiatif ini diluncurkan untuk mengatasi antrean panjang yang sering terjadi di masa mudik. Kepala Cabang Pelni Ambon, Marthin Heryanto, menjelaskan bahwa aplikasi ini memberikan kemudahan akses bagi masyarakat Maluku yang mayoritas telah memiliki ponsel pintar.
Kemudahan akses ini sejalan dengan meningkatnya minat masyarakat untuk mudik melalui jalur laut setiap tahunnya. Dengan Pelni Mobile, masyarakat dapat memesan tiket kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang langsung ke kantor cabang Pelni. Hal ini diharapkan dapat mengurangi kepadatan dan antrean panjang di pelabuhan selama periode mudik Lebaran.
Selain kemudahan pemesanan tiket, Pelni juga mendorong penggunaan fitur e-boarding di aplikasi Pelni Mobile. Fitur ini memungkinkan penumpang melakukan check-in secara digital, sehingga mereka tidak perlu lagi mengantre di loket pelabuhan. Fitur check-in online ini telah tersedia sejak 3 Februari 2025 dan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi waktu bagi para penumpang.
Layanan Pelni Mobile dan Optimalisasi Layanan
Dengan Pelni Mobile, loket di kantor cabang Pelni kini difokuskan pada layanan lain seperti penjualan produk, pembatalan tiket, dan peningkatan kelas tiket. Sistem digital ini diharapkan dapat memastikan kelancaran arus mudik Lebaran 2025 dari Pelabuhan Ambon. Marthin Heryanto menekankan komitmen Pelni untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Meskipun demikian, ada beberapa kendala yang sering dihadapi pengguna Pelni Mobile, yaitu keterlambatan dalam memesan tiket. Untuk mengantisipasi hal ini, Pelni menyarankan masyarakat untuk memesan tiket minimal tiga minggu sebelum keberangkatan, dengan melihat jadwal kapal di awal bulan. Langkah ini diharapkan dapat membantu masyarakat mendapatkan tiket tanpa harus mengantre panjang.
Meskipun Pelni telah berupaya maksimal, perubahan jadwal kapal tetap mungkin terjadi karena faktor alam atau kondisi kapal. Oleh karena itu, penumpang diimbau untuk selalu memantau informasi terbaru mengenai jadwal kapal melalui aplikasi Pelni Mobile.
Antisipasi dan Solusi untuk Mudik Lebaran
Pelni Cabang Ambon berkomitmen untuk memastikan kelancaran arus mudik Lebaran 2025. Dengan mengoptimalkan Pelni Mobile dan fitur-fitur terbarunya, Pelni berharap dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih nyaman dan efisien bagi masyarakat Maluku. Penggunaan teknologi digital ini merupakan bagian dari upaya Pelni untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat.
Masyarakat diimbau untuk memanfaatkan teknologi digital ini dan mengikuti panduan yang diberikan oleh Pelni agar proses pemesanan tiket dan check-in berjalan lancar. Dengan perencanaan yang matang dan pemanfaatan teknologi, diharapkan arus mudik Lebaran 2025 dapat berjalan dengan lancar dan tanpa hambatan berarti.
"Dengan menggunakan Pelni Mobile tentunya segala pelayanan kepada masyarakat semakin mudah. Karena penumpang tidak harus antre panjang dalam pemesanan tiket," kata Kepala Cabang Pelni Ambon Marthin Heryanto.
"Jadi masuknya menggunakan tiket yang telah dipesan melalui aplikasi Pelni Mobile. Ini dapat memudahkan mereka supaya tidak berdesakan di pelabuhan saat kapal tiba," ujarnya menambahkan.
Meskipun demikian, hal itu tak menutup kemungkinan bila terjadi perubahan jadwal kapal sewaktu-waktu. Perubahan jadwal kapal biasanya dipicu oleh faktor alam yang tidak memungkinkan untuk pelayaran kapal maupun kondisi kapal itu sendiri.