Polres Sukoharjo Pastikan Pelayanan Publik Optimal dan Transparan
Kapolres Sukoharjo, AKBP Anggaito Hadi Prabowo, melakukan pengecekan langsung ke SPKT dan layanan SKCK untuk memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat di Sukoharjo, Jawa Tengah berjalan baik, maksimal, dan bebas pungli.
Kapolres Sukoharjo, AKBP Anggaito Hadi Prabowo, langsung meninjau Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Sukoharjo, Jawa Tengah, Senin (3/2). Kunjungan ini bertujuan memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai standar operasional prosedur (SOP).
AKBP Anggaito menekankan pentingnya pelayanan maksimal kepada masyarakat. Pengecekan langsung ini merupakan upaya untuk memastikan hal tersebut terwujud. Ia juga berdialog dengan warga yang sedang mengurus layanan publik untuk menggali masukan dan kendala yang dihadapi.
"Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang maksimal," ujar Kapolres Sukoharjo. Dialog langsung dengan warga ini memungkinkan Polres Sukoharjo untuk mendapatkan feedback langsung dan memperbaiki kekurangan dalam pelayanan.
Masukan dari masyarakat sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan. "Dengan begini kami bisa mendengar langsung kendala atau masukan yang selanjutnya bisa kami perbaiki," tambah AKBP Anggaito. Proses ini menunjukkan komitmen Polres Sukoharjo untuk terus berbenah.
Pengecekan ini juga bagian dari pengawasan pimpinan terhadap kinerja anggota. Hal ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan sesuai dengan SOP. AKBP Anggaito menekankan pentingnya pelayanan yang ramah, humanis, dan santun kepada masyarakat.
Tidak hanya itu, Kapolres juga secara tegas melarang pungutan liar (pungli) atau gratifikasi dalam proses pelayanan. "Itu yang paling penting," tegasnya. Larangan ini menunjukkan komitmen Polres Sukoharjo untuk menjaga transparansi dan integritas.
Harapannya, upaya ini dapat menciptakan transparansi dan profesionalisme dalam pelayanan kepolisian. Dengan pelayanan yang prima dan bebas pungli, Polres Sukoharjo berupaya meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja kepolisian.