KAI Permudah Perjalanan: Sistem "Face Recognition" di Stasiun Gambir Minimalisir Antrean
PT Kereta Api Indonesia (KAI) luncurkan sistem "face recognition" di Stasiun Gambir untuk mempercepat proses boarding dan mengurangi antrean penumpang.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah meluncurkan sistem pengenalan wajah atau face recognition di Stasiun Gambir, Jakarta, guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan penumpang. Sistem ini bertujuan untuk meminimalisir waktu tunggu dan mempercepat proses boarding kereta. Inovasi ini diluncurkan sebagai respon atas tingginya volume penumpang di stasiun utama tersebut.
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa layanan ini telah tersedia dan banyak penumpang yang telah mendaftar. Dengan sistem face recognition, penumpang tidak perlu lagi mencetak tiket boarding, cukup dengan memindai wajah di pintu masuk. Proses pendaftaran hanya perlu dilakukan sekali dan berlaku untuk perjalanan selanjutnya.
Langkah ini merupakan bagian dari upaya KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi para pelanggannya. Sistem ini diharapkan dapat mengurangi kepadatan di stasiun dan memperlancar arus penumpang, terutama pada jam-jam sibuk.
Pendaftaran Mudah dan Fleksibel
Pendaftaran akun face recognition dapat dilakukan melalui dua cara yang mudah dan fleksibel. Penumpang dapat mengunjungi lokasi pendaftaran yang tersedia di Stasiun Gambir dan stasiun kereta api lainnya. Alternatif lain, pendaftaran juga dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access yang dapat diunduh di ponsel pintar.
Ixfan menambahkan bahwa proses registrasi melalui aplikasi KAI Access sangat mudah dilakukan. Penumpang hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang tertera di aplikasi. Pastikan data diri yang diinput sudah benar dan foto selfie yang diunggah memiliki kualitas yang baik dan sesuai dengan panduan yang diberikan.
Proses verifikasi data diri sangat penting untuk memastikan ketepatan dan keamanan sistem. Jika terdapat kesalahan data atau perlu melakukan pembaruan, penumpang dapat mengunjungi Customer Service stasiun untuk melakukan perubahan data dengan membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Dengan adanya kemudahan akses pendaftaran melalui aplikasi dan stasiun, diharapkan semakin banyak penumpang yang memanfaatkan layanan face recognition ini.
Cara Daftar Face Recognition via Aplikasi KAI Access
- Buka aplikasi KAI Access dan masuk ke akun Anda. Jika belum memiliki akun, daftarkan terlebih dahulu.
- Pilih menu 'Akun' di bagian bawah aplikasi.
- Pilih opsi 'Registrasi Face Recognition'.
- Baca syarat dan ketentuan, lalu klik 'Setuju'.
- Periksa dan pastikan data diri (Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir) sudah benar.
- Klik 'Foto Selfie' dan pastikan wajah terlihat jelas.
- Klik 'Daftar Sekarang', lalu konfirmasi data dan klik 'Ya, Daftar'.
Dengan adanya layanan face recognition ini, KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien bagi para penumpangnya. Sistem ini merupakan wujud komitmen KAI dalam menghadirkan inovasi teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Layanan face recognition ini diharapkan dapat menjadi standar baru dalam sistem boarding di stasiun kereta api di Indonesia, memberikan contoh efisiensi dan kenyamanan bagi penumpang kereta api.
