KAI Sumut Dorong Penggunaan Teknologi Pengenalan Wajah untuk Boarding yang Lebih Cepat
PT KAI Divre I Sumatera Utara mendorong penggunaan teknologi Face Recognition Boarding Gate untuk mempercepat proses boarding dan mengurangi limbah kertas, mendukung keberlanjutan lingkungan.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara mengajak para penumpang untuk memanfaatkan teknologi Face Recognition Boarding Gate atau pengenalan wajah, khususnya di Stasiun Medan. Inovasi ini diklaim mampu mempermudah dan mempercepat proses boarding kereta api.
Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, M As’ad Habibuddin, menjelaskan bahwa dengan teknologi ini, penumpang tak perlu lagi menunjukkan tiket dan kartu identitas. "Keunggulannya, pada proses boarding otomatis tersebut, penumpang tidak perlu lagi menunjukkan tiket dan ID card. Sehingga proses boarding lebih cepat dan praktis," ujar As’ad dalam keterangannya di Medan, Rabu (30/4).
Penerapan teknologi face recognition ini sejalan dengan komitmen PT KAI dalam mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs). Integrasi teknologi ramah lingkungan ini bertujuan untuk mengurangi limbah kertas dengan menggantikan tiket fisik dalam proses boarding.
Meningkatkan Efisiensi dan Ramah Lingkungan
Teknologi face recognition memberikan solusi praktis bagi penumpang. Prosesnya sederhana; penumpang cukup melakukan pemindaian wajah di gerbang boarding. Sistem akan otomatis memverifikasi identitas, data tiket, dan persyaratan lainnya. Jika semua sesuai, pintu boarding akan terbuka.
Selain efisiensi waktu, penggunaan teknologi ini juga berkontribusi pada pelestarian lingkungan. Pengurangan penggunaan tiket kertas secara signifikan dapat mengurangi limbah dan mendukung upaya keberlanjutan lingkungan hidup. Hal ini sejalan dengan komitmen KAI untuk menjadi perusahaan transportasi yang ramah lingkungan.
Bagi calon penumpang yang tertarik, registrasi layanan face recognition dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI. Aplikasi ini juga memudahkan calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dan memesan tiket kereta api.
Pemesanan Tiket dan Layanan Lainnya
PT KAI juga memberikan kemudahan bagi calon penumpang dalam hal pemesanan tiket. Pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI dapat dilakukan sejak H-7 keberangkatan untuk kereta api lokal dan H-45 untuk kereta api jarak jauh. Hal ini memberikan waktu yang cukup bagi calon penumpang untuk merencanakan perjalanan dan mengamankan tiket mereka.
Sebagai alternatif, KAI masih menyediakan layanan loket go-show di stasiun. Loket ini dibuka tiga jam sebelum keberangkatan kereta api, selama tiket masih tersedia. Layanan ini memberikan fleksibilitas bagi penumpang yang mungkin belum memesan tiket sebelumnya.
PT KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanannya, baik di stasiun maupun di atas kereta api. Prioritas utama adalah keselamatan perjalanan dan mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan ramah lingkungan. Inovasi seperti face recognition merupakan bagian dari komitmen tersebut.
Dengan adanya inovasi ini, diharapkan proses perjalanan kereta api menjadi lebih efisien, ramah lingkungan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para penumpang. KAI terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan para pelanggannya.
