Layanan Adminduk Jemput Bola di Jakarta Utara: Warga Koja Antusias, Urus Dokumen Jadi Lebih Mudah
Sudin Dukcapil Jakarta Utara memberikan layanan administrasi kependudukan langsung ke rumah warga RW 08, Koja, memudahkan warga mengurus dokumen penting seperti KTP-el, KK, dan akta kelahiran.
Petugas Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Sudin Dukcapil) Jakarta Utara memberikan layanan administrasi kependudukan (adminduk) langsung ke rumah warga di RW 08, Kelurahan Rawa Badak Selatan, Kecamatan Koja, pada Rabu, 23 April 2024. Layanan jemput bola atau "door to door" ini bertujuan untuk mengoptimalkan pendataan penduduk baru dan non-permanen, serta memudahkan warga mengurus dokumen kependudukan. Inisiatif ini mendapat sambutan positif dari warga, terbukti dengan antusiasme yang tinggi dalam memanfaatkan layanan tersebut.
Kepala Seksi Pelayanan Pendaftaran Penduduk Sudin Dukcapil Jakarta Utara, Yudi Hermawan, menjelaskan bahwa layanan ini tidak hanya mencakup kantor RW, tetapi juga kunjungan langsung ke rumah-rumah warga untuk memberikan sosialisasi dan pembinaan mengenai tertib administrasi kependudukan. Layanan yang diberikan meliputi perekaman Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el), aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA), pencetakan Kartu Keluarga (KK), pembuatan akta kelahiran dan akta kematian, serta konsultasi terkait administrasi kependudukan.
Program ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan pelayanan publik dan mendekatkan akses layanan kepada masyarakat. Dengan mendatangi langsung rumah warga, diharapkan masyarakat lebih mudah mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor kelurahan atau kantor Dukcapil. Hal ini sejalan dengan program 100 hari kerja Gubernur DKI Jakarta untuk mempermudah akses layanan bagi warga.
Layanan Lengkap dan Responsif
Layanan adminduk jemput bola ini terbukti efektif dan efisien. Tercatat ada 90 orang yang memanfaatkan layanan tersebut untuk berbagai keperluan, mulai dari perekaman KTP elektronik, perubahan data KK, pembuatan akta kelahiran, aktivasi IKD, hingga konsultasi. Kecepatan dan kemudahan proses menjadi poin penting yang diapresiasi warga. Yudi Hermawan berharap program ini dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kependudukan.
"Layanan jemput bola 'door to door' ini bertujuan mengoptimalkan pendataan pendatang baru dan non-permanen," kata Yudi Hermawan. Selain itu, program ini juga bertujuan untuk memberikan pembinaan dan sosialisasi kepada warga mengenai pentingnya tertib administrasi kependudukan.
Bagi warga yang belum sempat mengikuti layanan jemput bola ini, masih dapat mengurus dokumen kependudukan di kantor kelurahan atau kantor Dukcapil. Pemerintah daerah berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan menjangkau seluruh warga Jakarta.
Apresiasi Warga terhadap Kemudahan Layanan
Warga Koja, Yudha Permana (31), memberikan apresiasi positif terhadap layanan jemput bola ini. Ia mengaku sangat terbantu karena dapat mengganti KK baru dengan cepat dan gratis tanpa harus datang ke kantor kelurahan. "Prosesnya sangat cepat dan gratis serta tidak perlu ke kantor kelurahan. Terima kasih, layanan ini sangat membantu kami," ujar Yudha.
Hal senada disampaikan oleh beberapa warga lainnya yang merasakan manfaat dari program ini. Kemudahan akses dan kecepatan layanan menjadi faktor utama yang membuat warga antusias memanfaatkan program jemput bola adminduk ini. Program ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan pelayanan publik dan mendekatkan akses layanan kepada masyarakat.
Program ini juga menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik yang prima dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan adanya layanan jemput bola ini, diharapkan masyarakat lebih mudah mengakses layanan administrasi kependudukan dan tertib administrasi kependudukan dapat terwujud.
Ke depannya, layanan jemput bola adminduk ini akan terus diadakan sesuai dengan program 100 hari kerja Gubernur DKI Jakarta. Hal ini menunjukkan keseriusan pemerintah daerah dalam meningkatkan pelayanan publik dan memberikan kemudahan bagi warga Jakarta dalam mengurus dokumen kependudukan.
Kesimpulan
Layanan administrasi kependudukan jemput bola di Jakarta Utara mendapat sambutan positif dari warga. Program ini dinilai sangat efektif dan efisien dalam memudahkan warga mengurus dokumen kependudukan, sekaligus meningkatkan kesadaran akan pentingnya tertib administrasi kependudukan. Keberhasilan program ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan pelayanan publik.
