Data dan Dana Nasabah Bank DKI Aman, Layanan Sistem Kembali Normal
Bank DKI memastikan data dan dana nasabah tetap aman meskipun terjadi gangguan sistem beberapa waktu lalu; layanan perbankan telah kembali normal.
Jakarta, 11 April 2025 - Bank DKI memastikan data dan dana nasabah tetap aman meskipun beberapa hari lalu mengalami gangguan sistem pelayanan. Direktur Utama Bank DKI, Agus H Widodo, memberikan pernyataan resmi terkait hal ini, menjamin keamanan informasi dan keuangan nasabah tetap terjaga.
Gangguan sistem yang terjadi beberapa waktu lalu telah diatasi secara bertahap. Pihak Bank DKI telah bekerja keras untuk memulihkan sistem dan memastikan layanan kembali normal. Proses pemulihan ini menunjukkan komitmen Bank DKI dalam menjaga kepercayaan para nasabahnya.
Pernyataan Agus H Widodo ini sekaligus menjawab kekhawatiran nasabah terkait keamanan data dan dana mereka. Ia menegaskan bahwa Bank DKI menjunjung tinggi prinsip kehati-hatian dan berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dengan memastikan seluruh informasi dan dana nasabah tetap aman dan terlindungi.
Layanan Bank DKI Kembali Pulih
Proses pemulihan sistem Bank DKI dilakukan secara bertahap. Layanan ATM Off-Us menjadi yang pertama dipulihkan dan kembali beroperasi pada Senin, 7 April 2025. Kini, seluruh layanan ATM Bank DKI, termasuk transfer antarbank dan pembayaran tagihan, telah pulih sepenuhnya dan dapat digunakan secara normal.
Bank DKI terus memantau kinerja sistem untuk memastikan layanan berjalan optimal dan stabil. Langkah ini menunjukkan komitmen Bank DKI untuk memberikan layanan perbankan yang handal dan terpercaya kepada para nasabahnya.
Pemulihan layanan ini juga menunjukkan kesigapan Bank DKI dalam menangani masalah teknis yang terjadi. Kecepatan dan efisiensi dalam pemulihan sistem ini patut diapresiasi.
Hal ini sejalan dengan pernyataan Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung Wibowo, yang sebelumnya telah memastikan keamanan dana nasabah Bank DKI.
Kepercayaan Nasabah Menjadi Prioritas
Agus H Widodo menyampaikan apresiasi dan rasa hormat atas kepercayaan nasabah kepada Bank DKI. Ia menegaskan bahwa keberlangsungan dan kualitas hubungan dengan nasabah menjadi perhatian utama manajemen Bank DKI. "Bank DKI sangat menghargai dan menghormati kepercayaan yang telah diberikan oleh para nasabah. Kepercayaan ini adalah landasan utama bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan terbaik secara berkelanjutan," kata Agus.
Pernyataan ini menekankan pentingnya kepercayaan nasabah bagi Bank DKI. Kepercayaan tersebut menjadi pendorong utama bagi Bank DKI untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menjaga keamanan data serta dana nasabah.
Bank DKI berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan dan teknologi untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Mereka juga akan terus berupaya memberikan layanan terbaik dan menjaga kepercayaan para nasabahnya.
Dengan pulihnya layanan Bank DKI, nasabah dapat kembali melakukan transaksi perbankan dengan aman dan nyaman. Bank DKI berharap kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan nasabah dan akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik di masa mendatang.