Layanan Dukcapil Mataram Tetap Prima Selama Libur Lebaran 2025

Dinas Dukcapil Kota Mataram tetap beroperasi selama libur Lebaran 2025, melayani masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan.

Mataram, 30 Maret 2025 - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat (NTB), memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dengan tetap membuka layanan administrasi kependudukan selama libur nasional dan cuti bersama Idul Fitri 1446 Hijriah/2025. Layanan ini memastikan warga tetap dapat mengurus dokumen kependudukan penting, meskipun dalam suasana perayaan Lebaran. Keputusan ini diambil untuk memberikan kemudahan bagi warga yang membutuhkan layanan tersebut, baik untuk keperluan mudik maupun aktivitas lainnya selama periode libur panjang.

Kepala Dinas Dukcapil Kota Mataram, H. Mansur, menjelaskan bahwa layanan Dukcapil tetap beroperasi selama tiga hari, yaitu Jumat, 28 Maret 2025, dan Kamis-Jumat, 3-4 April 2025. Hal ini dilakukan untuk mengakomodasi kebutuhan warga akan dokumen kependudukan, mengingat banyak warga yang memanfaatkan momen Lebaran untuk mudik atau bepergian ke luar daerah. Layanan ini merupakan wujud komitmen Dukcapil untuk selalu hadir bagi masyarakat.

Dengan tersedianya layanan ini, masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan akta kelahiran tidak perlu khawatir akan kesulitan mengurusnya selama periode libur Lebaran. Dukcapil Kota Mataram telah menyiapkan petugas yang siap melayani dengan cepat dan efisien. Layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi warga Mataram dalam mengurus administrasi kependudukan.

Untuk memastikan kelancaran layanan, Dukcapil Kota Mataram telah menyiagakan 12 petugas di kantor Dukcapil Jalan Lingkar Selatan, dan 4 petugas di Mal Pelayanan Publik (MPP) Mataram Mall. Petugas tersebut akan bekerja sesuai jadwal dan jam kerja layanan yang telah ditetapkan. Masyarakat dapat langsung datang ke kantor Dukcapil atau MPP Mataram Mall untuk mendapatkan layanan yang dibutuhkan. "Jika berbagai persyaratan dokumen terpenuhi, dokumen kependudukan bisa langsung jadi. Tidak ada yang perlu ditunda," ujar H. Mansur.

Layanan yang diberikan meliputi pengurusan berbagai dokumen kependudukan penting. Proses pengurusan dokumen diharapkan dapat diselesaikan dengan cepat dan mudah, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama. Dukcapil berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, bahkan selama periode libur Lebaran sekalipun. Kecepatan dan kemudahan proses pengurusan dokumen menjadi prioritas utama.

Pembukaan layanan Dukcapil selama libur Lebaran ini sejalan dengan kebijakan nasional. Dukcapil di seluruh Indonesia juga membuka layanan serupa untuk memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan optimal. Hal ini menunjukkan komitmen pemerintah untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi seluruh warga negara, tanpa terkecuali selama periode libur nasional.

Layanan ini sangat penting mengingat banyak warga yang memanfaatkan momen Lebaran untuk mudik atau bepergian ke luar daerah. Banyak keperluan yang membutuhkan dokumen kependudukan, seperti untuk keperluan perjalanan, administrasi di tempat tujuan, atau bahkan untuk mengganti dokumen yang hilang atau rusak. Dengan dibukanya layanan Dukcapil selama libur Lebaran, kebutuhan akan dokumen kependudukan tersebut dapat terpenuhi dengan mudah dan cepat.

"Bahkan ada juga warga yang kehilangan KTP pas mau perjalanan luar daerah, atau balik setelah mudik sehingga mereka butuh KTP segera," tambah H. Mansur. Pernyataan ini menggarisbawahi pentingnya layanan Dukcapil selama libur Lebaran untuk mengatasi berbagai kemungkinan kebutuhan mendadak akan dokumen kependudukan. Dukcapil hadir untuk memberikan solusi dan kemudahan bagi masyarakat dalam situasi apapun.

Dengan demikian, layanan Dukcapil Kota Mataram selama libur Lebaran 2025 merupakan bentuk nyata dari komitmen pemerintah untuk memberikan pelayanan publik yang optimal dan prima kepada masyarakat. Layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi warga dalam mengurus dokumen kependudukan, khususnya selama periode libur panjang Idul Fitri.

Dukcapil Kota Mataram berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya agar dapat memberikan kepuasan bagi masyarakat. Kehadiran layanan ini selama libur Lebaran menunjukkan dedikasi dan kesigapan Dukcapil dalam melayani kebutuhan warga.