Ombudsman Babel dan DPRD Perkuat Pengawasan Layanan Publik
Ombudsman RI Perwakilan Babel dan DPRD Babel sepakat meningkatkan pengawasan pelayanan publik untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik dan bebas maladministrasi di Bangka Belitung.
Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung (Babel) dan DPRD Babel bersinergi meningkatkan pengawasan layanan publik. Kolaborasi ini diresmikan Senin, 20 Januari 2024, di Pangkalpinang, bertujuan menyelesaikan masalah pelayanan publik yang merugikan warga.
Kepala Perwakilan Ombudsman Babel, Shulby Yozar Ariadhy, menjelaskan kunjungan ke DPRD Babel sebagai bentuk komitmen mewujudkan pelayanan publik yang prima dan bebas dari maladministrasi. Ia menekankan pentingnya sinergi antar lembaga dalam menangani pengaduan masyarakat terkait layanan publik.
Lebih lanjut, Shulby menyatakan bahwa Ombudsman sebagai pengawas pelayanan publik memiliki kewajiban untuk menyelesaikan setiap pengaduan masyarakat. Oleh karena itu, dukungan dan masukan dari DPRD Babel sangat krusial untuk meningkatkan efektivitas pengawasan.
Dalam kunjungan tersebut, Ombudsman Babel juga meminta masukan dan saran dari Ketua DPRD Babel, Didit Srigusjaya, agar pengawasan layanan publik dapat lebih efektif dan optimal. Hal ini menunjukkan komitmen bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Bangka Belitung.
Ketua DPRD Babel, Didit Srigusjaya, merespon positif inisiatif ini. Ia menekankan pentingnya keberadaan Ombudsman bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik terbaik. Didit mendorong agar Ombudsman lebih gencar mensosialisasikan keberadaan dan fungsinya kepada masyarakat luas.
Pertemuan tersebut juga membahas isu-isu strategis pelayanan publik di Babel, seperti mitigasi bencana cuaca ekstrem, rekrutmen PPPK, dan pengelolaan sampah. Pembahasan ini menunjukkan komitmen untuk mengatasi berbagai permasalahan yang berdampak pada kualitas pelayanan publik.
Didit berharap kerja sama antara Ombudsman dan DPRD Babel dapat mendorong percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik di Bangka Belitung. Kolaborasi ini diharapkan mampu memberikan dampak positif bagi masyarakat dan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
Dengan adanya sinergi ini, diharapkan pengawasan pelayanan publik di Bangka Belitung akan semakin efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Komitmen bersama antara Ombudsman dan DPRD Babel ini menjadi langkah penting dalam menciptakan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.