Pelni Imbau Check-in Online Lewat Pelni Mobile untuk Cegah Antrean Lebaran 2025

PT Pelni mengimbau calon penumpang untuk check-in melalui aplikasi Pelni Mobile guna menghindari antrean panjang di pelabuhan selama periode mudik Lebaran 2025.

PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) mengimbau para calon penumpang untuk melakukan check-in melalui aplikasi Pelni Mobile. Imbauan ini bertujuan untuk mencegah antrean panjang di pelabuhan selama periode mudik Lebaran 2025, yang diperkirakan akan meningkat signifikan. Direktur Usaha Angkutan Penumpang Pelni, Nuraini Dessy, menjelaskan bahwa peningkatan minat masyarakat untuk mudik menggunakan kapal Pelni setiap tahunnya menjadi alasan utama imbauan ini. Hal ini juga sejalan dengan upaya Pelni dalam meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan bagi para penumpang.

"Pelni mendorong calon penumpang untuk memanfaatkan aplikasi Pelni Mobile yang kini dilengkapi fitur baru yaitu e-boarding, yang memungkinkan penumpang melakukan check-in secara digital tanpa perlu antre di loket pelabuhan," jelas Dessy dalam keterangan resmi di Jakarta, Selasa. Aplikasi Pelni Mobile, yang telah resmi menyediakan fitur check-in online sejak 3 Februari 2025, diharapkan dapat memberikan kemudahan dan efisiensi waktu bagi para pengguna jasa Pelni selama periode Lebaran 2025, yang berlangsung mulai 16 Maret hingga 16 April 2025.

Pelni juga mengingatkan masyarakat untuk memesan tiket kapal jauh-jauh hari guna memastikan kelancaran perjalanan mudik. Pemesanan tiket yang dilakukan lebih awal sangat penting untuk menghindari kehabisan tiket, terutama pada rute-rute populer. Dessy menekankan pentingnya persiapan mudik Lebaran yang matang, termasuk pemesanan tiket dan penggunaan fitur check-in online di aplikasi Pelni Mobile untuk meminimalisir waktu tunggu di pelabuhan.

Aplikasi Pelni Mobile dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas dalam pemesanan tiket. Fitur check-in tanpa antre merupakan terobosan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, terutama pada periode peak season seperti Lebaran. Dengan melakukan check-in melalui aplikasi sebelum tiba di pelabuhan, penumpang dapat meminimalisir waktu tunggu dan merencanakan perjalanan dengan lebih baik. Selain itu, fitur ini juga berkontribusi pada pengurangan penggunaan kertas, mendukung upaya ramah lingkungan, dan meningkatkan kepuasan penumpang.

Proses digitalisasi layanan menjadi fokus utama Pelni dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Penggunaan kanal digital tidak hanya mempermudah akses pemesanan tiket, tetapi juga membantu mengelola data penumpang dengan lebih baik, sehingga distribusi tiket dapat terarah dan efisien. Pelni berkomitmen untuk terus melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, khususnya di wilayah 3T (tertinggal, terdepan, terluar) dan perbatasan, agar semakin banyak masyarakat yang beralih ke platform Pelni Mobile.

Data penjualan tiket melalui kanal digital hingga awal 2025 menunjukkan sepuluh cabang Pelni dengan penjualan tertinggi: Denpasar, Medan, Maumere, Batam, Ternate, Tanjung Priok, Kumai, Manokwari, Semarang, dan Ende. Pencapaian ini mencerminkan antusiasme masyarakat terhadap layanan digital Pelni. Pelni berkomitmen untuk terus memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan digitalnya.

Sejalan dengan arahan Kementerian BUMN, Pelni berkomitmen untuk memastikan armada kapal dalam kondisi prima dan siap melayani ratusan ribu penumpang selama periode angkutan Lebaran 2025. Dengan mengoptimalkan berbagai kanal digital, termasuk aplikasi Pelni Mobile dan fitur check-in online-nya, Pelni berupaya untuk memberikan pengalaman mudik yang lebih nyaman, aman, dan modern bagi seluruh penumpang. Langkah ini juga sejalan dengan upaya pemerintah dalam mendorong transformasi digital di berbagai sektor.

Pelni berharap masyarakat dapat memanfaatkan teknologi ini untuk merencanakan mudik dengan nyaman dan aman. Dengan melakukan check-in melalui aplikasi Pelni Mobile, diharapkan antrean panjang di pelabuhan dapat diminimalisir, dan para pemudik dapat menikmati perjalanan Lebaran dengan lebih tenang dan efisien. Sosialisasi dan edukasi akan terus dilakukan untuk memastikan masyarakat luas dapat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia di aplikasi Pelni Mobile.