Pelindo Regional 3 Pastikan Kelancaran Operasional Pelabuhan Tanjung Perak Selama Libur Waisak
PT Pelindo Regional 3 menjamin kelancaran operasional Pelabuhan Tanjung Perak selama libur Waisak 2025 dengan dukungan sistem digital dan buffer area untuk antisipasi lonjakan kendaraan.
PT Pelindo Regional 3 memastikan kelancaran layanan operasional di Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya selama libur panjang Hari Raya Waisak 2025. Hal ini dijamin melalui pemanfaatan sistem layanan digital dan kesiapan buffer area untuk menampung lonjakan kendaraan besar yang diperkirakan akan terjadi. Langkah antisipatif ini diambil untuk mencegah penumpukan dan memastikan kelancaran arus barang dan logistik selama periode libur.
Senior Manager Hukum dan Humas Pelindo Regional 3, Karlinda Sari, menjelaskan bahwa digitalisasi layanan menjadi kunci utama dalam menjaga operasional pelabuhan tetap lancar. Sistem ini memungkinkan pemantauan real-time atas seluruh aktivitas, baik operasional maupun layanan pelanggan. Kolaborasi dengan anak usaha Pelindo, ILCS, memberikan dukungan penuh untuk layanan prima 24/7.
Dengan sistem digital yang terintegrasi, Pelindo Regional 3 berupaya memberikan layanan yang cepat dan andal kepada pengguna jasa. Sistem ini terbukti efektif dalam mengelola dan mengantisipasi lonjakan aktivitas selama periode liburan. Hal ini juga sejalan dengan komitmen Pelindo untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi teknologi.
Layanan Digital dan Fasilitas Penunjang
Beberapa layanan digital yang telah diimplementasikan dan dapat diakses oleh pengguna jasa antara lain Integrated Billing System (IBS), E-Registration, E-Booking, E-Tracking, E-Payment, E-Invoice, E-Billing, dan E-Care. Sistem terintegrasi ini dirancang untuk mempermudah dan mempercepat berbagai proses transaksi dan administrasi kepelabuhanan. Selain itu, Pelindo juga telah mengoperasikan Integrated Planning and Control Room di sejumlah pelabuhan utama untuk memantau dan mengendalikan operasional secara terpusat.
Lebih lanjut, Karlinda Sari menekankan komitmen Pelindo Regional 3 untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui pemanfaatan teknologi terkini. "Dengan integrasi teknologi terbaru, kami berupaya menghadirkan layanan digital inovatif yang memberikan solusi cepat dan andal," ucapnya.
Selain layanan digital, Pelindo Regional 3 juga telah menyiapkan tiga buffer area untuk mengantisipasi lonjakan kendaraan selama libur Waisak. Ketiga area tersebut berlokasi di Prapat Kurung (kapasitas 45 kendaraan besar), kawasan Pos 3-Pos 4 Kalimas (kapasitas 150 kendaraan besar), dan area depan Pos 5 Kalimas (kapasitas 60 kendaraan besar). Total kapasitas buffer area mencapai lebih dari 200 kendaraan besar.
Langkah antisipasi ini merupakan respons terhadap peningkatan volume kendaraan Ro-Ro yang pada tahun 2024 tercatat naik 18 persen secara tahunan. Dengan adanya buffer area ini, diharapkan dapat mencegah penumpukan kendaraan dan menjaga kelancaran arus lalu lintas di sekitar Pelabuhan Tanjung Perak.
Apresiasi dari KSOP Tanjung Perak
Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas Utama Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, memberikan apresiasi kepada Pelindo Regional 3 atas kesiapannya dalam mengantisipasi lonjakan kendaraan selama libur panjang. Beliau menekankan pentingnya keberadaan buffer area, mengingat kawasan Pelabuhan Tanjung Perak merupakan zona tertib lalu lintas.
"Apresiasi atas tersedianya buffer area di kawasan Pelabuhan Tanjung Perak ini, mengingat kawasan tersebut merupakan zona tertib lalu lintas. Ke depan, ini tidak hanya meningkatkan layanan, tetapi juga memperkuat aspek keselamatan dan keamanan," ujar Agustinus Ma’un.
Dengan adanya persiapan yang matang dari Pelindo Regional 3 dan dukungan dari KSOP Tanjung Perak, diharapkan operasional Pelabuhan Tanjung Perak tetap lancar dan efisien selama libur Waisak 2025, sehingga arus barang dan logistik tetap terjaga.
Langkah-langkah yang dilakukan oleh Pelindo Regional 3 ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pengguna jasa dan memastikan kelancaran operasional pelabuhan, khususnya selama periode libur panjang. Pemanfaatan teknologi digital dan penyediaan buffer area menjadi bukti nyata dari upaya Pelindo dalam meningkatkan efisiensi dan keamanan di Pelabuhan Tanjung Perak.
