Ratusan Warga Bekasi Antusias Manfaatkan Botram Layanan Publik, Ternyata Ini Keunggulannya!
Ratusan warga Karangrahayu Bekasi antusias mengakses program Botram Layanan Publik, sebuah inovasi pemerintah daerah yang mendekatkan berbagai kemudahan administratif.
Ratusan warga di Desa Karangrahayu, Kecamatan Karangbahagia, Kabupaten Bekasi, tampak memadati Lapangan Impres pada Minggu, 27 Juli. Kehadiran mereka adalah untuk memanfaatkan program inovasi pelayanan publik yang digagas oleh pemerintah daerah setempat, yaitu 'Berkoordinasi Terus Melayani' atau disingkat Botram.
Program Botram Layanan Publik ini dirancang khusus untuk mendekatkan berbagai jenis layanan esensial kepada masyarakat. Inisiatif ini bertujuan untuk mempermudah akses warga terhadap kebutuhan administratif dan non-administratif, sekaligus mengurangi beban mereka dalam mengurus berbagai keperluan.
Dengan menghadirkan beragam dinas dan instansi terkait di satu lokasi, Botram diharapkan dapat menjadi solusi efektif bagi warga yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan. Seluruh layanan yang disediakan dalam kegiatan ini juga dipastikan tidak dipungut biaya, menjadikannya sangat membantu bagi masyarakat.
Inovasi Botram Dekatkan Pelayanan Publik
Program Botram Layanan Publik di Desa Karangrahayu menghadirkan spektrum layanan yang luas dari berbagai dinas dan instansi. Mulai dari pelayanan administrasi kependudukan seperti pembuatan Kartu Keluarga dan akta kelahiran, hingga layanan kesehatan, ketenagakerjaan, perpajakan, dan bantuan sosial, semuanya tersedia di satu tempat.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi, Carwinda, menegaskan bahwa Botram Desa tidak hanya diperuntukkan bagi warga yang berdomisili di desa setempat. Program ini juga terbuka lebar bagi masyarakat dari desa-desa lain di sekitar wilayah Karangrahayu, menunjukkan inklusivitas layanan.
Carwinda menambahkan bahwa tujuan utama Botram adalah untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administratif tanpa harus datang ke kantor Disdukcapil, kantor kecamatan, atau kantor pelayanan publik lainnya. Hal ini sejalan dengan komitmen pemerintah daerah untuk memberikan pelayanan prima yang efisien dan mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.
Respon Positif Warga dan Apresiasi Pemerintah Setempat
Antusiasme warga terhadap program Botram Layanan Publik sangat tinggi, salah satunya ditunjukkan oleh Abdul Hamid (39), warga setempat. Ia mengaku sangat terbantu dengan adanya kegiatan ini, di mana ia dapat mengurus beberapa dokumen penting sekaligus dalam satu waktu dan tempat yang sama.
“Tadi saya bikin revisi KK (Kartu Keluarga) sekalian akta kelahiran anak saya yang ketiga. Setelah itu ke stan BPJS Kesehatan untuk mendaftarkan kepesertaan anak. Alhamdulillah semua bisa tuntas dalam waktu yang sangat singkat di satu waktu dan tempat. Ini program yang sempurna,” ujar Abdul Hamid, mengungkapkan kepuasannya.
Plt. Camat Karangbahagia, Hasyim Adnan Adha, menyampaikan apresiasi mendalam kepada seluruh perangkat daerah dan instansi lain yang telah berpartisipasi. Kehadiran mereka secara langsung dalam acara Botram Desa Karangrahayu menunjukkan komitmen nyata pemerintah dalam melayani masyarakat.
“Acara Botram ini sangat membantu masyarakat yang membutuhkan layanan dengan cepat dan mudah. Saya sampaikan apresiasi kepada semua stan yang hadir meramaikan Botram Desa Karangrahayu. Ini bentuk Negara hadir di tengah masyarakat untuk memberikan pelayanan publik secara prima,” kata Hasyim Adnan Adha, menekankan pentingnya program ini.
