ASDP Beri Toleransi Tiket Hangus Pemudik Terjebak Macet
PT ASDP Indonesia Ferry memberikan toleransi kepada pemudik yang terjebak macet dan terlambat sampai di Pelabuhan Merak atau Ciwandan, tiket mereka tidak akan hangus.
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memberikan angin segar bagi para pemudik yang terkendala kemacetan di jalan raya. Pemilik tiket kapal yang terjebak macet menuju Pelabuhan Merak maupun Pelabuhan Ciwandan, dipastikan tiketnya tidak akan hangus. Kebijakan ini diterapkan untuk meringankan beban pemudik yang terpaksa terlambat akibat kepadatan lalu lintas menjelang libur panjang.
Informasi ini disampaikan langsung oleh Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Shelvy Arifin, di Cilegon, Banten, pada Kamis, 27 Maret 2023. Shelvy menjelaskan bahwa ASDP menerapkan kebijakan situasional dan berkala untuk operasional penyeberangan. Hal ini dilakukan sebagai bentuk antisipasi terhadap potensi kemacetan yang kerap terjadi selama musim mudik.
"Kalau untuk perpanjangan waktu biasanya kita lihat dari situasi di jalannya. Kalau memang ada kepadatan atau macet, biasanya kami ada kebijakan yang dilakukan secara berkala dan memberikan toleransi tiket melebihi jam keberangkatan," jelas Shelvy di Pelabuhan Ciwandan.
Kebijakan Toleransi untuk Pemudik Terlambat
Bagi pemudik yang terjebak kemacetan dan terlambat sampai di pelabuhan sehingga melewatkan jadwal keberangkatan kapal, ASDP telah menyiapkan solusi. Petugas ASDP akan mengarahkan pemudik untuk keberangkatan selanjutnya. Prosesnya relatif cepat, diperkirakan hanya membutuhkan waktu sekitar satu jam untuk kembali masuk antrean.
"Biasanya sekitar 1 jam ya dari tiket yang sudah dibeli. Jadi kembali lagi, tiketnya itu kan biasanya adalah waktu masuk ke pelabuhan," tambah Shelvy. Hal ini menunjukkan komitmen ASDP untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan para pemudik.
Meskipun demikian, ASDP tetap mengimbau para pemudik untuk merencanakan perjalanan dengan matang dan memperhitungkan potensi kemacetan. Pembelian tiket secara reservasi sebelum memasuki Tol Merak sangat disarankan untuk menghindari penumpukan dan keterlambatan.
Antisipasi Puncak Arus Mudik
Puncak arus mudik Lebaran tahun ini diperkirakan terjadi pada tanggal 27 dan 28 Maret 2023. Prediksi ini didasarkan pada perkiraan masyarakat mulai memasuki masa libur dan cuti bersama. ASDP telah mempersiapkan diri untuk mengantisipasi lonjakan jumlah pemudik dengan berbagai strategi, termasuk kebijakan toleransi tiket yang telah dijelaskan sebelumnya.
Dengan adanya kebijakan toleransi tiket hangus ini, diharapkan para pemudik dapat merasa lebih tenang dan nyaman dalam melakukan perjalanan mudik. ASDP berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kelancaran arus mudik Lebaran tahun ini.
ASDP juga menekankan pentingnya reservasi tiket online untuk menghindari penumpukan di pelabuhan. Langkah ini dinilai efektif untuk mengurai kepadatan dan memperlancar proses keberangkatan. Dengan perencanaan yang matang, diharapkan perjalanan mudik dapat berjalan lancar dan aman.
Langkah-langkah antisipasi kemacetan yang dilakukan ASDP ini patut diapresiasi. Semoga kebijakan ini dapat memberikan dampak positif bagi para pemudik dan mengurangi tingkat stres selama perjalanan mudik.
