Fakta Unik: KAI Sumut Mudahkan Boarding dengan Face Recognition, Tiket Terjual Puluhan Ribu Selama Libur Panjang HUT RI!
KAI Divre I Sumatera Utara mengajak penumpang memanfaatkan teknologi Face Recognition KAI Sumut untuk boarding lebih cepat dan praktis. Simak pula penjualan tiket libur panjang dan Promo Merdeka HUT RI.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu terobosan terbaru adalah imbauan penggunaan layanan face recognition boarding gate di Stasiun Medan. Teknologi ini dirancang untuk mempermudah dan mempercepat proses naik kereta api, menjadikan perjalanan lebih efisien.
Manajer Humas KAI Divre I Sumatera Utara, M. As’ad Habibuddin, menegaskan komitmen KAI dalam menyediakan transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu. Layanan face recognition ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, terutama saat momen libur panjang. Ini adalah bagian dari upaya KAI untuk memastikan setiap perjalanan berlangsung dengan penuh kebahagiaan.
Penerapan teknologi face recognition ini bukan sekadar kemajuan teknis, melainkan strategi besar KAI untuk efisiensi operasional. Pelanggan tidak perlu lagi repot membawa tiket fisik atau menunjukkan kartu identitas, cukup dengan wajah. Sistem ini secara signifikan mengurangi waktu tunggu, mempercepat layanan, sekaligus meningkatkan tingkat keamanan di area stasiun.
Manfaat Teknologi Face Recognition KAI Sumut
Penggunaan teknologi face recognition oleh KAI Divre I Sumut membawa banyak keuntungan bagi para penumpang. Sistem ini memungkinkan proses boarding yang lebih cepat dan praktis, menghilangkan kebutuhan akan pemeriksaan manual tiket atau identitas. Dengan demikian, antrean di gerbang keberangkatan dapat diminimalisir, menciptakan pengalaman yang lebih mulus bagi semua pengguna jasa kereta api.
Inovasi ini juga berkontribusi pada peningkatan keamanan di stasiun. Data biometrik yang terintegrasi memastikan bahwa hanya penumpang yang sah yang dapat mengakses peron dan kereta. Hal ini menjadi langkah progresif KAI dalam menciptakan lingkungan perjalanan yang lebih aman dan terkontrol. KAI berupaya memberikan rasa tenang kepada setiap pelanggan.
Penerapan layanan ini merupakan bagian dari visi KAI untuk menjadi penyedia layanan transportasi modern. KAI terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi terkini demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan. KAI Divre I Sumut berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik.
Lonjakan Penumpang dan Promo Merdeka KAI
Pada periode libur panjang dalam rangka HUT Ke-80 Republik Indonesia, yang berlangsung dari 15 hingga 18 Agustus 2025, KAI Divre I Sumut mencatat peningkatan signifikan jumlah penumpang. Hingga Sabtu, 16 Agustus 2025 siang, sebanyak 23.190 tiket telah berhasil terjual. Angka ini setara dengan 58 persen dari total kapasitas tiket yang disediakan oleh KAI, yaitu 39.828 tiket.
Untuk menyemarakkan perayaan HUT Ke-80 RI, KAI Divre I Sumut juga menghadirkan Promo Merdeka. Melalui program ini, penumpang yang melakukan perjalanan dengan KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat PP dapat menikmati potongan harga khusus. Mereka hanya perlu membayar 80 persen dari tarif normal, diskon ini berlaku untuk keberangkatan pada 17 Agustus 2025.
Tiket dengan diskon Promo Merdeka dapat dibeli mulai tanggal 12 hingga 17 Agustus 2025. Pembelian dapat dilakukan melalui berbagai kanal resmi KAI, termasuk aplikasi Access by KAI, situs resmi booking.kai.id, serta seluruh kanal penjualan resmi tiket KAI lainnya. Penting untuk diingat bahwa diskon ini tidak berlaku untuk tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi atau promo lainnya yang sedang berjalan.
Rute Populer dan Kemudahan Akses Tiket
KAI Divre I Sumut menyediakan beragam pilihan rute perjalanan yang menghubungkan berbagai kota penting di Sumatera Utara. Selama periode libur panjang, terdapat 20 perjalanan kereta api setiap hari yang melintasi wilayah ini. Rute-rute tersebut mencakup koneksi antara Medan, Tebing Tinggi, Pematangsiantar, Kisaran, Tanjung Balai, hingga Rantau Prapat, memberikan fleksibilitas bagi penumpang.
Rincian penjualan tiket menunjukkan popularitas beberapa rute. KA Putri Deli relasi Medan – Tanjung Balai PP menjadi yang terlaris dengan 13.953 tiket terjual. Diikuti oleh KA Siantar Ekspres relasi Medan – Pematang Siantar PP dengan 5.281 tiket, dan KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat PP dengan 3.816 tiket. Ada juga KA Datuk Belambangan relasi Tebing Tinggi – Lalang PP (133 tiket) dan KA Cut Meutia relasi Krueng Mane – Krueng Geukueh PP (7 tiket).
M. As’ad Habibuddin mengajak masyarakat untuk segera merencanakan perjalanan mereka dan membeli tiket jauh-jauh hari. Pembelian tiket dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, atau melalui kanal resmi lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI. Hal ini untuk memastikan ketersediaan tiket dan kenyamanan perjalanan selama periode libur.